诉讼指控 - 美国司法部起诉公司涉嫌违反联邦法律歧视身体残疾人士 具体指控包括司机经常拒绝为携带服务动物或使用可折叠轮椅的乘客提供便利 [1] - 司法部民权部门在加州北部联邦法院提起的诉讼中指出 尽管公司推出了可选自我识别功能允许乘客向司机披露携带服务动物 但歧视行为仍在持续 [4] 历史合规问题 - 公司曾多次因涉嫌违反《美国残疾人法案》被乘客起诉 2021年与司法部达成和解协议 支付超过200万美元赔偿数万名乘客并调整政策 此前被指控收取歧视性费用 [2] 公司回应 - 公司声明不同意政府指控 强调对使用导盲犬或辅助设备的乘客实行零容忍政策 所有司机必须承认并同意遵守服务动物政策和适用无障碍法律 [3] - 公司表示对确认违规行为采取决定性行动 包括永久停用账户 [3] 市场反应 - 诉讼消息传出后公司股价涨幅收窄 纽约时间下午2:14交易中上涨0.7% [4] 案件信息 - 案件名称为美国诉Uber Technologies Inc公司案 案号25-cv-7731 由加州北部地区美国地方法院受理 [5]

In a complaint filed in San Francisco federal court, the U.S. Department of Justice said Uber drivers routinely refuse to serve riders with disabilities, including people who travel with The department also said Uber and its drivers illegally charge cleaning fees for service animals, and cancellation fees to riders who are denied service. Some drivers also allegedly insult and demean people with disabilities, or refuse reasonable requests such as letting mobility-impaired passengers sit in the front seat. ...

美国司法部诉讼指控 - 美国司法部对Uber提起诉讼 指控该公司违反联邦法律歧视身体残疾人士[1] - 具体指控包括公司及司机经常拒绝为携带服务动物或使用可折叠轮椅的残疾人士提供服务[1] - 被指控向需要特殊 accommodations 的乘客收取额外费用 包括服务被拒时的取消费[1] 违反残疾人法案行为 - 司法部指出Uber拒绝为残疾人士提供完整平等的服务享受[2] - 公司被指控拒绝合理修改其政策、实践或程序以避免歧视残疾乘客[2] - 这些行为对残疾人士造成重大经济、情感和身体伤害[2] 历史争议记录 - Uber长期面临服务歧视身体残疾人士的指控[4] - 2021年司法部曾因超额收费起诉该公司 2022年达成和解向65,000多名受影响用户支付数百万美元[4] - 公司还面临多起个人诉讼和公众抗议 涉及类似歧视指控[4] 最新调查进展 - 2024年司法部告知Uber其对待残疾乘客的行为正在接受调查[7] - 公司随后推出乘客自我标识携带服务动物的新功能[7] - 诉讼于周四在加州北区联邦法院提交[7]