美国司法部对公司的法律指控 - 美国司法部在旧金山联邦法院对优步公司提起诉讼，指控其违反《美国残疾人法案》[1][7] - 指控内容包括优步司机经常拒绝为残疾乘客提供服务，例如携带服务性动物或可折叠轮椅的乘客[1][7] - 指控优步及其司机非法向服务性动物收取清洁费，并向被拒绝服务的乘客收取取消费[1][7] - 部分司机被指控侮辱和贬低残疾人，或拒绝合理要求，如让行动不便的乘客坐在前排座位[2][7] 公司对指控的回应 - 优步公司发表声明，表示不同意所有指控，并致力于扩大残疾乘客的出行渠道和改善其体验[3][7] - 公司强调对使用导盲犬或需要其他帮助的乘客实行明确的零容忍政策，确保其获得安全、受尊重和受欢迎的体验[3][7] 诉讼中提及的具体案例 - 诉讼描述了涉及17名个人的 alleged mistreatment 案例[3][8] - 具体案例包括一名7岁的截肢者因轮椅被拒绝乘车回家，一名海湾战争老兵因服务犬被拒载导致错过航班并被迫驾车16小时回家，以及一名盲人在17分钟内被四名司机取消行程[4][5][8] 诉讼寻求的法律救济 - 诉讼寻求一项禁令，以禁止进一步的ADA违规行为[5][8] - 同时要求优步改进其操作规范和培训，支付货币赔偿和民事罚款[5][8] 市场反应与案件信息 - 优步股价在午后交易中上涨0.7%[5][8] - 案件编号为U S 诉优步技术公司案，由美国加州北区地方法院受理，案号为25-07731[6][8]