下一代跨境链战略发布 - 亚马逊全球开店在杭州峰会上发布“下一代跨境链”战略，致力于以技术和运营能力赋能跨境电商企业实现“从本地仓库到全球客户”的一站式全球销售，标志着卖家将迈向“上线即售全球”的新阶段 [1] - 该战略的发布正值亚马逊第三方卖家业务25周年及全球开店业务进入中国10周年的里程碑时刻 [1] 2026年四大业务战略重点 - 公司围绕2026年四大战略重点揭晓40余项创新举措，四大重点为“AI驱动，赋能优品创新篇”、“破界拓疆，开辟增长新大陆”、“智慧链动，重塑全球新跨境”以及“本地助力，共创跨境新未来” [2] 供应链与物流基础建设 - “下一代跨境链”涵盖“全球速启”、“全球优化”、“全球深耕”三个阶段，旨在通过一次上架、一次入仓实现全球销售，需要强大供应链和AI技术支撑 [3] - 速启阶段推出“跨境销售计划”，帮助卖家将美英等主要站点的库存以有竞争力价格上线至全球其他站点，并由亚马逊负责跨境配送 [4] - 速启阶段同时推出“源仓全球履约服务”，卖家在货源地仓库入库即可在国际站点销售，亚马逊负责全球直配，该模式已在Haul实践，明年将扩展至更多目的地和商品 [4] - 深耕阶段卖家可使用目的地亚马逊物流配送货源地库存，为客户提供卓越配送体验并支持品牌建设 [5] - 公司宣布全球首发“亚马逊全球智能枢纽仓”，并在中国深圳设立全球首个此类仓库，将于2026年3月向中国卖家开放 [5] - 亚马逊全球物流宣布新增越南为启运地，从海防和胡志明开通发往美国的服务，并计划于2026年扩展至加拿大、澳大利亚等新目的地 [5][6] - 在配送速度方面，2024年亚马逊向Prime会员当日或次日送达了超过90亿件商品，数据显示当日达商品销量较两日达平均提升20% [6] AI技术全链路赋能 - AI技术在跨境电商各环节的爆发式应用是支撑“下一代跨境链”速度与效率的关键 [7] - 公司发布了突破性的Agentic AI创新及覆盖选品、品牌、流量、业绩分析等全流程的AI工具 [7] - 公司揭晓了全新的卖家平台，将利用生成式AI打造智能管理中心，简化复杂任务并预测卖家需求 [7] - 亚马逊卖家助手将集成“全球拓展探测器”，提供业务机遇洞察、定制建议及上线指导 [8] - 亚马逊卖家助手全面升级引入Agentic AI功能，具备自主推理、规划和行动能力，已在美国站点上线并向中国卖家开放，未来将拓展至更多站点 [8] - 公司已开发和上线一千多个AI工具，涵盖消费者和卖家两端，未来将与卖家共同探索利用AI提升数据分析及端到端运营效率 [9] 全球站点拓展与商机多元化 - 亚马逊位于美洲、欧洲、亚洲、大洋洲的20余大国际站点已全面向中国卖家开放 [10] - 2025年中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，在美欧等成熟站点销售额增长超过15%，在新兴站点销售额增长超过30% [10] - 墨西哥和巴西站点上线新卖家激励计划和亚马逊物流新选品计划，为品牌型卖家提供高达5%的初始销售奖励及Prime产品上线福利 [10] - 加拿大、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋和印度等站点也公布了一系列卖家激励和费用减免计划 [10] - 亚马逊Haul超值购已拓展至全球26个国家和地区，选品增长相比启动时已超过400%，品类从原有范围拓展至厨具、玩具、儿童服装等 [11] - 针对中东市场，将推出“阿联酋远程配送计划”及从中国直发沙特、阿联酋的International Easy Ship项目，后者将使长尾品类配送时效缩短一半 [11] - 针对印度市场，2026年将推出优化后的“新卖家入门大礼包”，包括首年降低50%的佣金、购物节展示资源及全方位广告支持 [12] - 针对欧洲市场，2026年将实施史上最大规模之一的费用下调，包括降低低价商品和包裹类商品的物流费用，以及下调服装、家居、食品杂货等重点品类的销售佣金 [12] 本地化服务与卖家增长 - 2025年以来，中国卖家新上线选品数量较去年同期增长近25% [12] - 销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量增长均超过20%，销售额超过1000万美金的中国卖家数量增幅近30% [12] - 亚马逊全球开店亚太区创新中心成立一年来，已举办20场活动，超过1000位卖家亲临交流，近7万位卖家线上参与互动 [13] - 创新中心内设置了“艾拉小屋”，展示智能家居、户外运动等品类的突破性产品，为卖家提供创新标杆 [13]

跨境电商行业现状与挑战 - 行业竞争从红海变血海，Temu和Amazon Haul的竞争压缩商家利润空间，新卖家采取"亏本换流量"策略抢占市场 [2] - 广告费、物流费用上涨，合规与人力成本攀升导致运营成本激增 [2] - 行业整体增收不增利，Shein 2024年销售额380亿美金（同比增长19%），但净利润仅10亿美金（同比下跌40%）[6] - 人效显著下降，早期人均年产值100万美金（500万人民币），现降至200万人民币（20万美金）[6] - 加价倍率持续走低，Temu等平台采用拼多多模式进一步压低行业利润率 [6] 行业发展历程与转型必要性 - 过去15年行业三大变化：产品从简单搬运到自研（如安克）、平台从eBay/亚马逊扩展到Shein/Temu/TikTok、玩法从流量变现转向品牌化 [5] - 龙头企业存活率低，不同阶段的行业前三（如DX、兰亭集势、执御、跨境通）均遭遇困境 [7] - 行业多次大动荡：婚纱侵权诉讼、亚马逊封号事件（损失数百亿）、劣币驱逐良币现象 [8] - 税收政策趋严，美国800美金以下免税政策可能调整，进一步挤压利润空间 [9] AI Agent的应用价值与案例 - 福建某公司应用AI Agent后，销售额从3-4亿增至5-6亿人民币，员工从200人精简至40人 [15] - AI Agent具备数据观测、思考与执行能力，可替代80%-90%基于SOP的重复工作（如上架、选品、客服）[18] - 行业人力成本占GMV的15%-25%，AI Agent替代50%人力可显著提升利润 [22] - 语言优势明显，无学习成本即可处理多国语言，减少跨境沟通损耗 [28] - 库存管理效率提升，AI Agent可自动执行补货操作，降低人为延误风险 [30] 未来竞争格局与关键能力 - 下一轮竞争核心在于SOP制定能力，擅长总结规律的公司将通过AI Agent放大优势 [37] - 强者愈强效应显现，产品开发能力强或SOP体系完善的企业将快速扩张 [37] - 需建立行业专属AI知识库，整合产品、平台与国家运营体系 [29] - 服务商领域将变革，人力外包与技术外包服务将融合为数字员工服务 [38] 商业模式转型方向 - 从互联网流量模式转向零售本质：强化产品、品牌、渠道与客户忠诚度 [10] - LTV（用户生命周期价值）模型替代单次转化模型，关注长期复购 [10] - 品牌化转型案例：安克通过自研产品建立壁垒，不受平台流量制约 [11] - AI Agent可辅助市场细分决策，通过海量数据分析替代传统咨询公司服务 [32]