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AI旅行助手
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国内首个AI旅行助手评测结果出炉
北京商报· 2025-11-26 14:55
行业评价体系发布 - 国内首份系统性《AI旅行助手评价体系》发布,由北京第二外国语学院数字文旅研究中心专家团队基于可用性、易用性、个性化、安全性、流畅性五大维度构建 [1] - 该体系是旅行AI行业的重要参考框架,将当前旅行AI产品划分为OTA主导应用、泛生活类平台应用、通用大模型、领域综合智能体四类主流形态 [1] - 行业整体处于"快速成长早期",呈现出"强于内容推荐,弱于执行落地"的显著特征 [1] 行业现状与短板 - 旅行AI在"活动及玩法推荐"、"路线推荐"等场景中表现优异,但在依赖实时数据与复杂决策的"出行方式推荐"环节存在明显短板 [2] - 行业在"多模态能力"、"输出内容体验"等维度得分偏低,基础交互能力有共识但深度体验塑造仍需突破 [2] - 通用大模型产品与OTA平台AI应用的综合得分差距近100分,反映出技术落地与资源整合上的显著差距 [2] 公司产品表现 - 飞猪问一问在评价体系中以724.92分(满分900分)的综合得分排名第一 [1] - 公司在九种评测场景中,于活动及玩法推荐、餐饮推荐、购物点推荐3个场景得分第一,在酒店推荐、景点推荐、行程安排等场景得分位列前三 [2] - 在八项功能性指标中,公司在需求引导能力、语音交互能力、预订选择多样性、历史记忆能力、工具调用速度、预订链接可靠性六项指标得分排名第一 [2] - 公司产品凭借完整的旅行生态与AI功能结合表现最优,领先其它OTA及通用大模型 [2]