AI在跨境支付中的应用
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我们离“只带一部手机”游世界还有多远
21世纪经济报道· 2025-11-19 11:42
跨境支付发展趋势与驱动力 - 跨境支付正从便利中国人出境支付,转向构建包含境外人士入境支付和出海企业跨境收付款的多元生态 [3] - 人民币跨境支付处于加速期,2023年和2024年全国人民币跨境收付金额分别为52.3万亿元和64.1万亿元,同比增速均超过20% [2] - 核心驱动因素可总结为三点:跨境交流日益频繁、中国企业/商品/服务加速出海、国内成熟技术经验具备向海外复制的可行性 [2] 当前支付场景与用户痛点 - 中国人出境消费扫码支付场景已基本普及,覆盖从香港茶餐厅到东南亚夜市小摊 [3] - 外国游客在中国希望直接使用本国电子钱包支付,而中国居民也希望在全世界能随处使用微信或支付宝,核心需求是实现跨境无感支付 [1] - 企业出海面临复杂的支付需求,资金安全、回款时效、服务费率、支持货币种类是选择服务商的四大考量因素 [4] 行业解决方案与创新实践 - 针对海外本地用户使用微信小程序点单后无法支付的问题,腾讯推出TenPay Global全球收银台服务,允许用户选择熟悉的本地支付方式完成交易,已在新加坡、中国澳门落地 [3][4] - 针对跨境汇款流程复杂问题,腾讯与西联汇款合作推出智慧门店,通过小程序简化流程,将单笔汇款时长压缩至10分钟内并支持分钟级到账 [4] - 监管指导建设的跨境二维码统一网关解决了不同国家支付标准不统一问题,外籍人士可用本国电子钱包直接在中国扫码支付,截至今年9月11日该网关已办理业务198.1万笔,金额4.27亿元 [6] 市场格局与参与者动态 - 国有大型银行在跨境支付市场份额较高,主要服务大型外贸企业和跨国并购业务 [5] - 第三方支付机构如拉卡拉、新国都等瞄准中小企业和跨境电商,在操作便捷性、到账效率、币种覆盖度方面具备优势 [5] - 腾讯智汇鹅全球收款服务支持亚马逊、美客多、Temu等平台,为中国卖家提供资金归集、汇兑、提现服务 [5] 区域市场进展与案例 - 港人北上消费需求激增,腾讯通过打通个人码支付实现WeChat港币钱包在内地全场景通行,2025年国庆假期港人北上消费交易笔数同比增长超120% [6] - 国际合作案例涌现,例如泰国中央银行启用中泰跨境二维码支付服务,中国游客可直接使用常用支付软件扫描Thai QR Code完成付款 [8] 技术应用与未来形态 - AI技术在风险防控中作用关键,微信支付利用AI将欺诈率压至约百万分之一,仅为海外平均水平的三千分之一 [9] - AI正优化用户体验,微信支付接入腾讯元宝,PayPal整合ChatGPT,AI聊天工具有望成为新流量入口并改变消费方式,例如直接完成电商交易闭环 [9] - 行业共识是互操作性可显著扩大整体市场规模,未来跨境支付将趋向无感知,用户能在任何平台选择习惯的支付方式 [7][8]
21现场|我们离“只带一部手机”游世界还有多远
21世纪经济报道· 2025-11-19 10:10
跨境支付发展现状与趋势 - 跨境支付正从便利“中国人出境付”转向构建“境外人士入境付+出海企业跨境收付款”的多元生态 [3] - 个人跨境支付场景已基本普及,中国游客在境外如香港茶餐厅、新加坡机场免税店等可实现“扫码即付” [5] - 企业出海面临资金安全、回款时效、服务费率、支持货币种类等更复杂的支付需求 [7] 支付机构战略与解决方案 - 腾讯推出“全球收银台”服务,解决海外用户使用微信小程序点单后无法直接支付的“最后一公里”问题,该服务已在新加坡、中国澳门落地 [5] - 针对跨境汇款痛点,腾讯与西联汇款合作推出“智慧门店”,通过小程序简化流程,将单笔汇款时长压缩至10分钟内并支持分钟级到账 [6] - 第三方支付机构如拉卡拉、新国都通过与Shopify、亚马逊等平台合作为中小企业提供收款、实时结汇等服务 [7] - 腾讯智汇鹅全球收款服务支持亚马逊、美客多、Temu等平台,为中国卖家提供资金归集、汇兑、提现服务 [7] 入境支付便利化举措 - 为便利境外人士入境支付,监管指导建设“跨境二维码统一网关”,解决不同国家支付标准不统一问题 [11] - 腾讯开放内地数千万微信支付商户网络参与统一网关建设,外籍人士可使用本国电子钱包直接扫码支付 [11] - 截至今年9月11日,统一网关办理业务198.1万笔,金额4.27亿元 [11] - 腾讯优化支付链路,在2025年初打通个人码支付,实现WeChat港币钱包在内地全场景通行 [11] 行业合作与技术应用 - 行业共识是支付互联互通能扩大整体市场规模,提升生态活跃度和交易量,而非零和游戏 [13] - 支付机构通过与海外本地网络合作推动全球支付网络“超级互联”,例如泰国央行启用中泰跨境二维码支付服务 [13] - AI技术在风险防控中作用关键,腾讯利用AI将支付欺诈率控制在约百万分之一,仅为海外平均水平的三千分之一 [15] - AI也在优化用户体验,微信支付接入腾讯元宝,PayPal整合ChatGPT,AI有望成为新的电商交易流量入口 [15]