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特稿|当下,AI如何赋能跨境电商?
新华网· 2025-09-27 14:13
新华社杭州9月27日电特稿|当下,AI如何赋能跨境电商? 新华社记者郭文迪孙晶魏一骏 当商家想发布信息时,只需上传一张图片,商品的标题、详情、属性就会自动生成;在营销投放环 节,各类广告素材也能自动生成;在售后服务环节,商家和全球消费者的交流7×24小时不间断……在 人工智能(AI)帮助下,这样的跨境电商运营场景当下已不难实现。 25日,在杭州开幕的第四届全球数字贸易博览会上,许多跨境电商领域展商着力推广自身引以为傲 的AI技术,积极讲述AI在经营中带来的精彩故事,呈现出当下AI技术赋能跨境电商的火热场景。 机遇:向"AI+跨境"模式跃迁 据阿里巴巴集团旗下阿里国际数字商业集团展位的工作人员介绍,不久前,浙江义乌的一家外贸企 业通过阿里国际站的AI服务拿下价值2000万美元的外贸大单。该订单中的沙特阿拉伯客户第一次上线 询盘是凌晨1点多,当时所有外贸业务员都已下班,只有AI生意助手自动接待在线。AI与客户的五、六 轮对话中,不仅询问了买家采购设备的用途、物流接收地等信息,还询问了买家此次采购是为了定期维 护、紧急更换还是特定项目。 从本届数贸会上参展企业的案例和专家观点可以看出,当下的AI技术已可助力跨境贸易 ...