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预付消费
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年终岁末 这些消费事项请注意
郑州日报· 2025-12-23 00:45
年末正值消费高峰,商家促销力度和形式更加多样。省消协提醒消费者,在购物时结合自身需求, 优先选择资质齐全、口碑良好的商超及电商平台,面对优惠打折活动,要认真了解规则详情,谨防优惠 陷阱。 注意保留消费凭据和合同。当发现商家有损害消费者合法权益行为时,及时拨打12345、12315热线 或者在"全国消协智慧315"小程序进行投诉,维护自身权益。 适度合理充值,谨防预付诱惑。消费者要注意辨别商家销售人员宣传满减、赠送折扣券等促销活 动,仔细确认优惠卡券的使用范围和期限等附加限制条件;谨慎办理一次性充值金额过高、时间跨度过 长的预付服务,充值前需要了解商家的经营状况、口碑信誉等信息,可在体验认可服务后再预付缴费, 并与商家签订书面合同,明确商品或服务的使用期限、违约后果等内容。 积分清零时间需关注。每到年底,不少商家推出的积分清零活动总会引发一阵兑换热潮,许多消费 者容易忽略自己积累的积分,提醒消费者提前查看积分余额并及时兑换,注意有效期(部分按获取月份 计算)。 ...
“预付消费”如何防风险?旅拍事件背后的消费者权益保护须健全
齐鲁晚报· 2025-07-22 03:21
旅拍行业预付消费风险 - 浙江杭州某知名网红旅拍机构跑路 涉及200多名消费者 金额超百万元 [1] - 预付模式在旅拍行业盛行 商家以套餐优惠诱导消费者支付数千至上万元 资金链断裂导致钱货两空 [1] - 纠纷常因合同模糊 证据不足 维权成本高 陷入投诉无门困境 [1] 预付消费成为风险灾区的原因 - 旅拍服务链条长 资金沉淀久 从预付到实际服务间隔数月 商家有充足时间挪用资金 [2] - 信息高度不对称 消费者难以知晓商家真实经营状况 如资金运作方式及未披露投诉 [2] - 行业准入门槛低 仅需租工作室和购买相机 无需严格资质审核 跑路成本低收益高 [2] 破解预付消费困局的措施 - 企业信用大数据工具如企查查可破解信息不对称 提供工商信息 经营异常 司法涉诉等关键数据 [3] - 监管部门可通过信用数据建立风险预警模型 监测投诉量激增 关联企业异常 资金流水异常等信号 [3] - 强制实行资金托管 预付费用由银行或第三方托管 按服务进度分批划转 杜绝资金池模式 [4] - 完善合同示范文本 明确服务内容 违约条款 退费规则 避免霸王条款侵害消费者权益 [4] 技术工具与制度结合的重要性 - 企查查等工具可成为消费者避坑指南 监管部门预警雷达 追踪预付资金 约束合同条款 [4] - 信用监管与技术赋能结合 让消费者敢消费愿消费 使旅拍成为安心消费 [4]