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雪具运输便利化
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铁路部门试点推出“雪具便利行”服务
人民日报· 2025-12-07 22:02
服务推出与时间范围 - 中国铁路北京局集团有限公司在京张高铁试点推出“雪具便利行”服务,服务期从2025年12月7日起至2026年雪季结束 [1] - 铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能,旅客可线上预约服务 [1] 服务内容与流程 - 旅客购买指定G字头列车车票后,可在购票成功页面选择并预约付费“雪具便利行”服务,开车前10分钟停止受理,开车前1小时可取消订单并全额退款 [1] - 预约成功后,旅客乘车当日可通过有标识的通道安检验证,车站工作人员核验车票及订单信息,确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识 [1] - 旅客检票上车后,在列车工作人员引导下将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处” [1] - 列车运行期间,工作人员将定时巡查,协助保障雪具运输安全 [1] 服务覆盖与协同 - 服务在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车试点 [1] - 京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务,与“雪具便利行”共同使“坐着高铁去滑雪”更加方便快捷 [1]