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会员增长放缓,长视频下一轮爆发靠什么?
36氪· 2025-12-25 10:07
行业现状:会员增长整体放缓,平台表现分化 - 会员收入已成为长视频平台第一大收入来源,但行业整体会员增长已从激进扩张期进入瓶颈期 [2] - 腾讯视频会员数出现小幅下降,爱奇艺自2023年第三季度起不再公布会员数,印证了增长困境 [2] - 增长放缓由多重原因导致:免费短剧抢占用户时长、剧集上新数量与爆款作品整体减少 [2] - 以腾讯视频为例,其2024年推出的《与凤行》《繁花》《庆余年2》等S+大剧市场声量高,但2025年播出的《折腰》《六姊妹》等爆款作品声量远低于去年 [2] - 在整体放缓的背景下,部分平台会员规模仍能持平或攀升:芒果TV有效会员数超过7300万,2024年末达7331万创历史新高,2025年有望持平或更高 [2] - B站2025年第三季度月均付费用户超过3500万,同比增长17% [2] - Netflix在停止公布订阅会员数据的同时,宣布其2024年全年会员数据创下3亿新高 [2] 平台策略:深耕用户运营,提升单会员价值 - 为拉动会员业务增长,平台策略从单纯拉新转向提高单个会员效益 [3] - 主要运营手段包括:云包场、超前点映礼、推出“4K臻彩包”提升体验、打造衍生短剧/综艺、举办线下会员日等 [3] - 平台通过深耕用户运营,旨在提升服务厚度、增强用户粘性、实现更健康的商业模式,为增长寻找确定性 [3] 线上运营:云包场成为重要拉新与营销手段 - 剧集云包场模式从电影营销引入,已成为大剧、爆剧吸引路人粉加入的重要手段 [4] - 腾讯视频2025年上线的《折腰》《雁回时》《六姊妹》等多部出圈作品均采用了云包场 [4] - 《折腰》播出期间发起了超23万份云包场活动,创腾讯站内热度最快破三万纪录 [6] - 《长安的荔枝》每日投放数万份云包场,总量超24万份,打破腾讯视频纪录 [6] - 《许我耀眼》播出期间,赵露思粉丝包场超10万份(首日预计超7万份),主创团队包场2.1万份,相关影视公司各包场1万份 [6] - 《骄阳似我》播出时,主演赵今麦粉丝发起超1.6万份云包场活动 [6] - 爱奇艺也为多部剧集推出云包场:《书卷一梦》送出超11.6万份;《赴山海》(爱奇艺、腾讯联播)以66.3万场云包场创平台历史记录;《天地剑心》达47.7万场 [7] - 优酷播出的《长安二十四计》云包场已达51.1万场,创平台历史第一 [7] - 云包场通过降低体验门槛,扫除价格敏感用户决策障碍,在提高剧集声量的同时为平台积累会员基数 [9] 线上运营:多元变现与内容衍生 - 除云包场外,平台采用超前点映礼模式拉动会员收入:腾讯视频《一饭封神》推出付费12元、积分兑换或看广告提前解锁结局的“点播礼”;优酷通过《藏海传》等剧推出不同价格的超前点映礼 [9] - 平台通过剧集衍生综艺释放爆款热度与流量,例如爱奇艺靠《种地吧》衍生综艺留住粉丝用户 [9] - 芒果TV与淘宝88VIP达成合作,成为其视频会员权益选项之一,这是88VIP首次与阿里生态外平台合作,为芒果TV带来了直接流量入口,尤其能触达淘宝高价值用户群体 [9] - 2025年上半年,芒果实现营业收入59.64亿元,其中占比最高的会员业务营收达24.96亿元,月活均值同比增长14.24% [9] 内容核心:优质内容是留住用户的根本 - 尽管有流量入口,留住会员用户的核心仍是平台自身的内容 [10] - 芒果TV在2025年推出了《国色芳华》《锦绣芳华》《五福临门》等多部口碑剧集,以及《乘风2025》《歌手2025》等综艺大IP续季 [10] - 优质内容是用户能够长期续费的根本原因 [10] - 长视频平台已验证大剧拉新的实力与国民影响力,例如腾讯视频2024年的《繁花》《玫瑰的故事》《庆余年2》等,其中《玫瑰的故事》片段仍在社交媒体广泛流传 [17] - 爱奇艺2025年凭借《生万物》打响市场声量,其打造的“唐诡世界”系列已播出三季,仍是吸引用户持续付费的动力 [18] - Netflix作为全球最大流媒体平台,其成功同样基于内容:2025年第三季度总营收达116亿美元,净利润25.47亿美元;2024年全球订阅用户总量突破3亿 [18] - Netflix的成功归功于《鱿鱼游戏》第三季、《怪奇物语》最终季等大IP续季作品,并通过IP衍生开发(如游戏)构建以内容为基础的商业体系 [18] - Netflix完成对华纳兄弟的收购,将增强其影视制作能力并提高在好莱坞的地位 [18] 线下运营:打造会员专属活动与情感链接 - 线下会员活动成为各大平台运营重点 [11] - 腾讯视频自2023年5月落地OpenDay,固定为每月9号的会员开放日,曾为《繁花》《庆余年2》等爆款剧集举办线下粉丝活动,并联动综艺、动漫等内容 [11] - 2025年8月,腾讯视频OpenDay升级,首次与JUMP PARK线下音乐嘉年华深度联动,提供跨次元体验,近30个热门IP主创团队与艺人参与,并设有BOUNCE市集提供IP周边与互动 [11] - 这种“不止于看剧”的体验为会员提供了极强的情感链接和社交归属感,为续费打下基础 [13] - 爱奇艺于2024年7月将“桃厂会员日”升级为为期一周的“717会员节”,通过“内容+福利+互动”模式提升会员体验,提供订阅优惠、专属福利、积分秒杀等,并举办“桃你喜欢 IP互动嘉年华”直播,邀请超30位明星,推介超130部待播内容,最终吸引超5000万人次参与 [13] - 芒果TV早在2018年就推出了“青春芒果节”,成为国内视频平台会员品牌节日化的先驱,通过线上线下联动融合平台内容、会员权益和粉丝文化 [15] - 2025年青春芒果节以“青春合火 大展鸿图”为主题,推出四大板块,最终实现超五万人打卡市集游玩 [15] 未来方向:AI赋能与持续的内容战略 - 国内外视频平台均已将AI锚定为未来发力方向 [19] - 迪士尼宣布向OpenAI投资10亿美元,并达成三年内容授权协议,允许Sora使用其核心IP进行视频生产 [19] - 坚实的内容地基、会员运营与AI是当下视频平台的共同战略选择 [19] - 国内平台持续发力大IP改编作品:腾讯视频最新片单包括《庆余年3》《三体2》《文城》等;爱奇艺片单包括《家业》《生命树》等,这些自带流量的作品将成为未来拉新重要推手 [19] - 行业共识在于,好内容无关长短,由大IP改编、文学底蕴丰厚、思想共情深刻的作品依然有强大市场号召力 [21] - 长短视频是共生生态,关键在于让用户为好内容付费,形成健康良性的内容生态 [21] - 平台需要产出更多洞察社会情绪、贴近普通人生活、引发广泛情绪共鸣的作品,以无惧短剧冲击并期待新一轮爆发 [21]