周嘉仪和同事们如同车站的"最强大脑"，有着对数据的精准把控与处理，才能为旅客提供全方位向导。 9月25日，台风"桦加沙"影响减弱，广州南站已恢复开通运营，加之即将迎来国庆中秋假期，南站安全生产指挥中心相比往常更加忙碌，机器滴答声此起彼 伏，综控员全神贯注地盯着电脑屏幕，手指在键盘上快速敲击。 广州南站位于京广高铁最南端，是广深港高铁的起点站，与南广、贵广高铁以及广珠城际交会，属粤港澳大湾区的铁路交通枢纽，也是全国最繁忙的高铁车 站之一。 据国铁广州局广州南站副站长陈志介绍，2025年以来，广州南站累计到发旅客超1.3亿人次，日均近50万人次。即将到来的铁路国庆中秋运输期里，预计到 发旅客825万人次，日均到发69万人次，其中10月1日预计发送旅客达50.1万人次，有望创历史新高。旅客顺畅出行的背后，离不开广州南站安全生产指挥中 心这个"智慧大脑"的高效运转和幕后"隐形卫士"的守护。 最强大脑：日均2万余条数据精准服务旅客 上午11时，刚接班的综控员周嘉仪了解清楚当天的客流和列车开行情况后，便马不停蹄地投入到第二天以及假日期间列车开行计划的核对工作中。她使用安 全生产指挥系统，将列车到发时刻、编组、股道等信息与 ...

三是保障系统平稳运行。优化铁路12306系统资源配置，拓展网络带宽，加强系统监控和巡检，组织技术骨干力量值班值守，针 对各种突发情况制定应急预案，提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力，全力保障铁路12306系统安全平稳运 行。采取技术手段防范和遏制恶意刷票抢票等非正常访问行为，营造公平公正的购票环境。 国庆中秋假期旅客出行增长明显，客流高度集中，部分地区和时段运能可能出现需求"扎堆"、车票紧张加剧的情况，特别是一 些出发、到达时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车，通常成为旅客首选，可能会瞬间售罄。同时旅客选择一些长途列车的 短途区间车票时，由于车票优先满足长途旅客，也可能显示该车次的短途车票无票。为了最大限度满足旅客假日购票出行需 求，铁路部门将对12306大数据进行实时分析，在客流集中方向及时安排加开临时旅客列车或夜间高铁，最大限度增加运力供 给。同时，优化售票策略，根据客流需求变化动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求，在长途票额充足时，会自动分时 段将部分票额转移到沿途各站，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客，保障旅客假日出行。 国庆中秋假期运输车票，今日开售！ 中新网9月1 ...

客运表现 - 南铁暑运期间发送旅客6136万人次 同比增长5.2%创历史新高[1] - 单日旅客发送量超100万人次天数达25天 8月9日发送125.1万人次刷新单日纪录[1] - 累计加开旅客列车4481列 其中动车组4204列应对学生流探亲流旅游流叠加需求[1] 运输效率提升 - 沪昆高铁杭长段实现时速350公里高标运行 南昌至上海等方向旅行时间压缩14至23分钟[2] - 南昌至景德镇方向最短运行时间压缩至42分钟 日均开行列车达47列[2] - 通过数据画像开行球迷定制专列3对 累计发送旅客6656人次服务赛事文旅需求[2] 货运保障 - 暑运期间发送货物1666.84万吨创历史新高[1] - 电煤日均装车1101车 同比增长5.97%保障赣闽两省每日6.66万吨稳定供应[3] - 实施均衡到达运输策略 提前对接船舶日期港口运量夯实电煤储备基础[3] 运营管理 - 动态实施一日一图运行方案 灵活应对客流变化[1] - 构建天空地一体化防控体系 实现气象灾害全天候无死角监测[5] - 根据风力降雨动态调整运行方案 采取限速停运等措施保障极端天气安全[5]

端午节铁路运输高峰 - 5月31日端午节当天武汉站预计发送旅客14.2万人次 [1] - 武汉站全站预计发送旅客121.5万人，其中武汉站59.1万人，武昌站37.6万人 [10] 极端天气应对措施 - 成立防汛专班，提前疏通排水管，储备沙袋、防水挡等防洪物资 [4] - 对供电、信号等关键设备进行24小时巡查维护 [4] - 建立"雨情共享"机制，协调公交、地铁加密接驳班次 [7] 旅客服务保障 - 通过智能广播系统、LED屏动态发布列车信息，增设4个应急退改签窗口 [4] - 组织30名"头雁"党团员服务队引导旅客，增设防滑地垫 [4] - 协调2处免费临时停车场（各400个车位），旅客可凭高铁票免费停车 [7] 节日特色活动 - 举办非物质文化遗产手作茶果子展示和免费品尝活动 [9] - 武汉鼎盛科汇科技研发的机器人和机器狗参与旅客互动 [9] - 湖北中医药大学团队提供免费中医健康咨询并赠送中药香囊 [9]

中老铁路运营情况 - 中老铁路在"五一"假期前客货运需求大幅增长，公司员工坚守岗位保障运输安全与畅通 [1] - 万象机辆车间机修工每日工作时间为凌晨5点至晚上10点，深夜还需进行抢修工作以确保列车安全运行 [2] - 琅勃拉邦车站候车厅客流量大，客运员提供多语言服务并协助旅客购票、进站及搬运行李 [2] - 万象南站货运繁忙，集装箱堆积如山，货运值班员在40多度高温下协调货物装卸作业 [4] - 琅勃拉邦维保管理中心维修人员日夜巡道检查、检修设备，确保铁路安全运行 [6] 中老铁路客货运数据 - 截至4月30日，中老铁路累计发送旅客928余万人次，发送货物1315余万吨 [10] - 今年以来老挝段发送旅客140.7万人次，同比增长9%，发送货物199.1万吨，同比增长5% [10] 员工工作状态与贡献 - 列车长国茉莉表示尽管工作辛苦，但旅客的满意让付出变得值得 [2] - 货运值班员阿列强调保障货物高效运输是为中老贸易和老挝发展贡献力量 [4] - 老挝员工冯图称铁路员工是"幕后英雄"，对铁路促进国家发展和人民便捷出行感到自豪 [10] 铁路运营意义 - 中老铁路体现"高质量、可持续、惠民生"宗旨，被称为友谊路、发展路、幸福路 [1][10] - 铁路实现"人畅其行、货畅其流"，促进中老两国贸易往来和老挝国家发展 [4][10]