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铁路出行便利化
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12306,出新功能了!
券商中国· 2025-12-07 23:43
服务推出背景与目的 - 铁路部门为满足旅客与雪具随车同行的需求,在京张高铁北京北至崇礼间G字头列车试点推出“雪具便利行”服务,使“坐着高铁去滑雪”更加方便快捷 [1] - 此前,动车组列车对旅客随身携带行李有尺寸限制(长宽高之和不超过130厘米),超过尺寸的雪具需使用“雪具快运”服务 [2] - 新服务通过改造列车车厢,设置专门存放处,允许携带更大尺寸的雪具(长宽高之和不超过200厘米)随车同行,超出此尺寸仍需办理托运 [2] 服务具体内容与操作流程 - 服务试点时间从2023年12月7日起至2026年雪季结束 [1] - 旅客需通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询信息,购买指定列车车票后,在购票成功页面预约并付费,开车前10分钟停止受理,开车前1小时可取消订单并全额退款 [3] - 乘车当日,旅客需通过有标识的通道安检,车站工作人员核验车票、服务订单及雪具包装后粘贴核验标识,上车后在工作人员引导下存放雪具,运行期间工作人员将定时巡查保障安全 [3] 服务定价与试点细节 - 试点服务选取了京张高铁北京北至崇礼间的G7831/2/3/4/5/6/7/8次列车 [2] - 试点初期,“雪具便利行”服务定价为每套68元 [3] - 支付费用的旅客可在乘车结束后180日内通过铁路12306客户端开具“数字化电子发票” [3] - 京张高铁部分车站将继续提供“雪具快运”服务 [1]