法治央行建设总体指导 - 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平法治思想，围绕“八五”普法规划推动法治央行工作纵深发展 [1] 普法机制与格局建设 - 组织开展法治素养和普法宣传“双提质”活动，将60项法律法规纳入干部职工法治学习清单 [1] - 发挥守法普法工作领导小组作用，定期研究部署普法工作，健全协调联动等工作机制 [1] 普法宣传与教育活动 - 将习近平法治思想及宪法、党内法规等50余项法律法规纳入党委理论学习中心组学习内容，组织开展年度述法工作 [2] - 依托反假币宣传点、廉政教育基地等阵地，持续开展“进企业、进农村、进学校、进社区”等普法宣传20余次 [2] - 制作金融普法案例宣传长图、微刊、宣传视频进行线上宣传，联合金融机构及政府部门针对不同群体举办法治讲座，累计发放宣传资料两万余份，接受群众咨询3000余次，活动涉及受众5万余人 [2] 分类精准普法体系 - 通过党委理论学习中心组、依法行政领导小组等进行常态化学法，对《行政复议法》《行政处罚法》等50余项法律法规进行集中学习 [3] - 组建由支付结算、征信、货币金银、反洗钱等部门人员组成的金融普法宣传小分队，重点普及防范电信诈骗、警惕非法集资等知识 [3] - 将金融监管与法治宣讲结合，到金融机构开展法治辅导，宣讲金融政策和法律法规20余项 [3] - 组织干部职工年度学法考法，举办“一月一主题”法治讲座，并赴法院旁听职务犯罪案件庭审进行“沉浸式”学法 [3] 普法形式与载体创新 - 以央行法律服务站为抓手，法律事务部门联合3名外聘律师解答干部职工法律问题150余次 [4] - 依托乡村振兴服务点等阵地普及与央行履职相关的20余项法律法规，通过新媒体、报刊、电子屏等进行宣传 [4] - 创建金融普法宣教作品24个，将法治内容融入地方戏曲，线上互动覆盖人次突破3万，线下活动吸引5000余名群众参与 [4] 法治实践与场景融合 - 将金融普法与履职重点工作深度结合，在金融纠纷调解、征信争议治理、行政执法等过程中进行浸润式普法 [5] - 坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进金融消费纠纷多元化解机制建设，完成全国首例“总对总”平台线上调解成功的金融纠纷案件 [5] - 对执法检查的金融机构开展“回头看”，宣讲金融政策和法律法规，巩固提升行政执法质效 [5] - 开展征信争议源头治理专项行动，构建“行动+监管+服务”三位一体治理模式，促进《征信业管理条例》有效执行 [5]

普法宣传与消费者权益保护 - 公司依托线上线下双渠道开展普法宣传 将服务延伸至群众身边 [1] - 线上联动媒体平台开展系列普法直播 深度解读《反电信网络诈骗法》及消费者权益保护要点 [1] - 3·15期间围绕"保护个人信息 预防金融诈骗"主题开展直播 [1] - 在抖音 微信视频号等平台开辟"法农读书普法讲堂"栏目 发布蒙汉双语宣传视频8期 累计播放万余次 [1] - 4·26知识产权宣传周期间推出蒙语及民族特色普法视频 推动法治知识在多民族语境中传播 [1] - 线下聚焦多元场景开展精准宣教 走进社区 农牧区 校园 军营普及金融法律知识 [2] 内部合规管理与员工培训 - 公司组织4811名员工参与"法律达人"知识竞赛 实现信贷前后台岗位员工全覆盖 [2] - 建立"每季一讲"培训平台 由法律骨干牵头以"老带新"模式分享法律实务经验 [2] - 法律条线每年开展专项培训 重点解读授信业务担保 《公司法》对银行经营管理的影响等内容 [2] - 推进"送法进条线 进支行 进网点" 根据不同业务岗位特点定制培训课程 [2] - 成立宣讲团深入分支机构开展主题宣讲 结合案例剖析强化全员法治敬畏心 [2] 未来战略方向 - 公司将持续推动法治服务与群众需求更精准对接 让合规管理贯穿业务全流程 [3] - 以"对外普法护民生 对内合规强根基"的双轮驱动 为筑牢地区金融安全防线贡献力量 [3]

核心观点 - 中国人民银行张家界市分行在“八五”普法期间创新构建“靶向突破、场景融合、多方联动”的普法体系，推动金融法治宣传从“单向灌输”向“多维赋能”转变 [1] 靶向突破策略 - 针对农村地区金融法律知识知晓率不足50%的现状，实施“末梢激活工程”，依托“福祥e站”打造标准化普法阵地，培训站点负责人担任宣讲员，并组织百余名银行客户经理开展“一村一宣讲”，累计覆盖5万余户家庭 [2] - 在城区升级“三位一体”央行法律服务站，设置宣传、学习、服务三大功能区，定期更新法规解读并举办金融法治沙龙 [2] - 针对景区游客流动性强特点，在游客中心、汽车站设立20个“金融普法微驿站”，通过便携展架和二维码宣传卡提供“指尖普法”内容，如“景区高息理财陷阱”等短视频 [2] 场景融合策略 - 在武陵源、天门山等核心景区，银行志愿者向游客发放《防范非法集资》等手册，以典型案例揭露骗局，并联合文旅部门培训300余名导游，在解说中融入金融风险提示 [3] - 针对景区商户开展“外汇知识进商户”活动，明确不得违规兑换和使用外币等要求，覆盖800余家经营主体，推动景区周边金融消费者投诉举报量下降40% [3] - 利用土家族“舍巴日”等民俗节庆，组织“普法赶大集”活动，编排民族特色普法节目如歌舞《存款保险保平安》，并通过有奖问答吸引1.5万余人次参与 [3][4] 多方联动策略 - 整合政府、学校、金融机构、媒体资源，制作《老年人金融防骗指南》漫画、说唱视频《珍信》等多元化内容，通过微信、抖音等平台传播，总转发量超10万次，视频累计播放量达20万次 [5] - 走进张家界民族小学、老年大学及张家界学院等院校，开展针对性金融普法活动，“八五”普法期间共开展线下专项活动320场，发放宣传资料5万余份，覆盖30万人次 [5] 工作成效 - 辖区群众金融法律知识知晓率从“七五”普法末的55%提升至65%，金融消费者投诉举报同比下降35%，电信网络诈骗涉案线索同比下降12%，存款保险政策覆盖率达100% [5]