灾害应急响应 - 六大国有银行第一时间启动应急预案并紧急驰援灾区 确保金融服务畅通[1] - 工商银行甘肃分行迅速组建应急支援服务队 与财政 交通 公安 应急管理 消防救援 物资储备等部门紧密协作[3] - 农业银行甘肃分行迅速排查受灾地区办公场所安全情况 设立防洪救灾绿色通道[4] - 交通银行甘肃分行对办公区域 营业场所 强弱电井 户外广告牌等重点部位开展安全隐患排查[8] - 邮储银行甘肃榆中支行第一时间启动应急响应机制 建立汛期邮银协同沟通机制[9] 金融服务保障 - 工商银行榆中支行依托便携式智能设备为受灾群众办理转账汇款 银行卡挂失 开通电子银行等业务[3] - 农业银行榆中支行专项工作组高效完成国库集中支付赈灾资金提款和分装 是榆中县第一家配合政府发放救灾专项资金的商业银行[4] - 建设银行兰州城关支行仅用时40分钟完成武警总队应急取款需求[7] - 邮储银行榆中支行开通绿色服务通道 提供延期还款 调整还款计划等信贷纾困政策[9] 信贷支持措施 - 工商银行细致摸排小微企业 商户 农户等资金需求 统筹安排贷款展期 续贷 调整还款计划 减免利息等纾困举措[3] - 建设银行甘肃分行对灾区信贷客户经营情况逐一了解 收集客户需求并提供针对性金融服务[7] - 邮储银行榆中支行客户经理主动致电了解贷款客户实际困难 根据客户实际情况提供金融支持[9] 物资援助与保障 - 中国银行甘肃省分行向城关镇基层工作者和受灾群众捐赠方便面 纯净水等急需生活物资[6] - 农业银行甘肃榆中支行工作人员赶赴灾区将救灾物资送到受灾群众手中[4] - 建设银行榆中支行利用劳动者港湾为灾区群众提供热水 充电及其他应急服务[7] - 邮储银行榆中县支行向榆中县小康营乡人民政府捐赠物资[9] 保险服务支持 - 中国银行旗下中银保险启动应急处理预案 提供7×24小时理赔服务 主动排查 简化理赔资料 预付服务 取消定点医院限制等保障[6]

网点服务保障 - 邮储银行各地分行党委靠前指挥，党员干部冲锋在前，确保金融服务"生命线"坚韧不断 [1] - 北京密云、怀柔、延庆等支行实行24小时带班值守，49家网点在极端条件下坚持正常营业，提供避雨、充电等暖心服务 [1] - 北京分行全力组织抢险清淤、设施抢修，争分夺秒推进复业，各网点提前排查隐患，储备应急物资，完善疏散预案 [1] 灾后金融支持 - 邮储银行推出"一户一策"帮扶方案，为河北保定阜平县受灾菇农王先生发放15万元信贷资金，助其抢修大棚、补购物资 [2] - 河北承德平泉市支行为企业开通专属贷款审批绿色通道，高效完成500万元授信审批，首笔200万元资金迅速注入 [2] - 北京分行为受灾企业提供500万元知识产权质押贷款，帮助企业获得贷款贴息，降低融资成本 [3] - 北京分行已完成656户信贷客户受灾排查，拟对受灾企业实施贷款展期、延期约2000万元 [3] 专项政策支持 - 邮储银行北京、天津、河北、内蒙古等分行开辟绿色通道，办理贷款展期、延期还本付息、调整还款计划、无还本续贷等 [3] - 天津分行对8户受灾民宿客户办理延期归还贷款本金，预计调整200万元还款安排，登记17户贷款需求约250万元 [4] - 内蒙古分行走访行政村，记录受灾农牧户5340户、涉贷金额6.75亿元，已为14户农户办理风险缓释业务140.41万元 [4] - 河北省分行紧急追加专项信贷额度，在三农、普惠金融、消费信贷等方面推出专项贷款产品 [4] 应急金融服务 - 北京分行设立应急服务专窗，优先办理救灾资金业务，为行动不便或受灾严重的客户提供上门金融服务 [5] - 加强现金调度，增加自助设备加钞频次，保障群众紧急取现需求，建立业务跟踪机制，实时监控办理进度 [5] 社会责任履行 - 北京分行向密云、怀柔、延庆、平谷重灾区运送价值近25万元的应急物资，密云支行筹集善款1.16万元 [5] - 内蒙古巴彦淖尔市分行募集善款1.5万元，各支行捐赠5600元支援重建 [5] - 北京分行联合退役军人事务部门，向一线抢险部队和机构捐赠抗洪物资 [5]