对比服务与政策 除了位置和口碑，退改政策同样重要。很多酒店的低价房型往往"不退不改"，一旦行程有变，很可能损 失全额。预订前要仔细确认退订规则，必要时截屏保存，以备后续维权使用。 消费前的几分钟，避免事后的麻烦 假期出行，订酒店往往是第一步。但很多人只看了照片和评分，入住后却发现环境和宣传相差甚远，甚 至遇到"退订无门""押金不退"的情况。为了避免踩坑，消费者在下单前不妨多做几步功课。 先看位置与配套 出行选择酒店，地理位置是首要因素。无论是靠近景点还是交通枢纽，最好结合自己的行程规划再决 定。同时要注意周边配套，餐饮、交通是否便利，都会直接影响入住体验。 不只看星级，更要看真实口碑 很多酒店在平台上评分不低，但部分评价可能是"刷"出来的，未必能反映真实情况。除了在 OTA 平台 看用户评价，建议再查一查投诉记录。 在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】（tousu.sina.com.cn）上，消费者可以搜索酒店或 OTA 平台的名 字，看到真实的投诉案例。比如有的酒店被集中投诉"订单无故取消"；有的 OTA 平台被多次反映"退款 拖延"；还有消费者遇到"价格虚高"或"隐性收费"。这些维权案例，比单纯的星级评分更 ...