酒店代订灰色产业链

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有人“香到爆”,有人“伤到哭” 低价酒店代订背后:是馅饼还是陷阱?
每日经济新闻· 2025-09-10 13:57
原价1999元的酒店代订只要450元;2999元的酒店899元就能拿下;五折起订,全国七折……随着2025年 国庆长假临近,酒店预订进入高峰,一些社交平台、二手交易平台和电商平台上涌现的大量"超低价代 订"服务再次吸引大批游客。 第二类,源于高级会员利用积分、免房券、会员折扣等方式代为预订,赚取差价。这类订单价格通常未 低到"离谱",但违反会员协议,酒店查实有权作废订单。 《每日经济新闻》记者调查发现,除了常见的信用卡盗刷、会员积分转让等个人行为外,国内酒店代订 已悄然形成一条隐蔽且成熟的灰色产业链。 林伟在酒店行业积累了超过20年的丰富经验。在接受记者采访时,他详细讲述了市面上低价代订酒店的 来源,以及从酒店端到消费端整个产业链的运作模式。也有酒店集团回应记者称,酒店代订客单价低在 一定程度上损害了公司利益,但"马甲"太多,实在难以根除。 代订"打折":趋之若鹜的低价诱惑 "这里房间很难订,又是临时的,要么满房,要么价格特别高。我就坐在酒店大堂,一边跟商家沟通, 一边找酒店。商家还把我拉黑了,又找平台,平台也不解决问题。"从2020年开始,在二手交易平台用 过多次酒店代订的周香,2025年暑假第一次栽了跟头 ...
有人“香到爆”,有人“伤到哭”,揭开低价酒店代订幕后
36氪· 2025-09-10 09:22
原价1999元的酒店代订只要450元;2999元的酒店899元就能拿下;五折起订,全国七折⋯⋯ 随着国庆长假临近,酒店预订进入高峰,一些社交平台、二手交易平台和电商平台上涌现的大量"超低价代订"服务再次吸引了大批游客。这些订单背后, 既有人顺利入住、实现"省钱自由",也有人遭遇订单临时取消、到店无房、退款无门,假期和心情一同"泡汤"。 《每日经济新闻》记者(以下简称"每经记者")调查发现,除了常见的信用卡盗刷、会员积分转让等个人行为外,国内酒店代订已悄然形成一条隐蔽且成 熟的灰色产业链。该产业链从上游的房源获取,到中游的多级分销,再到下游的社交平台、二手交易平台及电商平台的销售,背后涉及酒店集团、协议公 司、中间商、个人代理等多重角色,各个环节紧密相连,利益关系错综复杂。 林伟在酒店行业积累了超过20年的丰富经验。在接受每经记者采访时,他详细讲述了市面上低价代订酒店的来源,以及从酒店端到消费端整个产业链的运 作模式。也有酒店集团回应每经记者称,酒店代订客单价低在一定程度上损害了公司利益,但"马甲"太多,实在难以根除。 图源 | 每日经济新闻资料图 代订房价"打骨折":难以抗拒的低价诱惑 "这里房间很难订,又是 ...
高端酒店集体封杀闲鱼「代订」!5%折扣值吗?
北京商报· 2025-08-21 05:04
行业背景与核心问题 - 高端酒店行业在暑期旅游旺季集体抵制闲鱼等平台的酒店代订服务 这些代订服务提供低于官方渠道5%至283元的低价 但存在虚假预订和安全风险 [1][3][7] - 非正规代订行为破坏酒店价格体系 冲击日常经营收入 扰乱市场秩序 并损害品牌形象与市场口碑 [1][13][14] 消费者风险与投诉 - 消费者通过代订服务面临多重安全隐患 包括个人信息泄露 维权困难 到店无房风险 以及代订人提前入住房间带来的安全威胁 [4][11][13] - 多家高端酒店收到消费端投诉 并发布官方提示 明确未与闲鱼等平台合作 建议消费者通过携程 飞猪等正规OTA渠道预订 [4][7] 代订服务运作机制 - 低价代订房源主要来自旅行社在淡季获得的批发客房 部分旅行社员工或职业代订人在旺季加价售卖 这些销售行为已超出酒店正规渠道范围 [9] - 代订服务在闲鱼平台形成规模化灰色产业链 包括本土和国际酒店代订 优惠方式和价格不统一 且难以追溯订单源头 [9][16] 行业应对措施 - 酒店集团采取技术手段防范代订 如下测试单追踪渠道来源 停用违规会员账号 作废倒卖的电子房券 并向第三方平台反馈问题 [19] - 行业专家建议设立代订人黑名单制度 优化积分规则设计 并呼吁政府监管和平台协作约束代订服务市场 [20]