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误导话术变险企“生意经”?中意人寿“背靠大树”的合规隐忧
南方都市报· 2025-08-19 09:45
销售误导与合规问题 - 中意人寿珠海中心支公司因虚假宣传、误导性话术培训代理人等行为被罚款17.4万元,相关高管徐鹏和洪伟聪分别被罚款2.2万元 [2] - 行业销售误导问题屡禁不止,但此次因"使用误导性话术培训代理人"被罚较为罕见,此前泰康人寿和友邦人寿也有类似案例 [2] - 误导性话术不仅损害消费者权益,还破坏行业信誉、市场公平竞争环境,并增加监管成本 [3] 公司财务与经营表现 - 中意人寿2025年上半年实现保险业务收入236.11亿元(同比增长11.08%),净利润10.94亿元(大幅增长32.77%),连续15年保持盈利 [4] - 公司总资产超过2219亿元,注册资本37亿元,在16个省市设有分支机构 [4] - 来自中石油系统的保费收入占比持续下降 [5] 管理层变动与背景 - 中意人寿2025年5月换帅,新任董事长童天喜为中石油体系财务背景出身,无寿险行业经验 [7] - 前任董事长赵雪松同样缺乏寿险从业经历 [7] 内控问题与处罚记录 - 2025年以来公司收到逾10张罚单,涉及内控制度执行不力、财务造假、销售误导等问题 [7] - 典型案例包括广东省分公司欺骗投保人被罚22万元,四川省分公司虚列会议费被罚22万元 [8] - 黑龙江省多家分支机构因内控制度执行不到位、财务数据不真实等问题密集受罚 [9] 业务模式与合规挑战 - 公司长期依赖股东资源拓展业务,"资源依赖型"模式可能导致管理层更关注短期业绩而非合规建设 [9] - 违规行为涉及多层级,需建立"穿透式"合规培训与问责机制 [9] - 部分违规行为带来的佣金收益可能远超处罚金额,监管威慑力不足 [10]