转自：北京日报客户端 今天上午，首都机场航旅嘉年华在3号航站楼启幕。记者从现场了解到，今年首都机场航空市场呈增长 态势，全年航班量预计将达到43万架次，旅客量预计将在本周末超过7000万人次。截至目前，首都机场 航线网络已经覆盖57个国家的225个航点，其中国际及地区航点97个，洲际航点已增加至52个位列全国 第一。 首都机场航旅嘉年华活动由首都机场联合北京市文化和旅游局、首都机场临空经济区管委会、驻场联检 单位、各大航空公司及在线商旅平台等30余家单位共同举办。从12月26日起至12月28日，首都机场集团 成员单位、首都机场驻场中外航空公司、在线商旅平台及航站楼内商户等近40家单位还联合推出了航旅 市集，构建起集航空服务、地方文旅、特色商品于一体的消费场景。首都机场设置的盲盒抽奖、打卡集 章活动成为人气展位。旅客注册首都机场会员并分享打卡内容，即可参与抽奖，在获得限定"都都"集章 地图，赢取国航、海航等航司免票、升舱券及飞机模型、文创周边等惊喜好礼的同时，还能在集章的过 程中了解有关雪具托运、候机中转等首都机场特色服务产品。 以本次航旅嘉年华为契机，首都机场联合国航、中旅旅行发布中转及入境产品。首都机场以旅 ...

事件概述 - 旅客在郑州机场值机柜台遗失内含笔记本电脑和新加坡签证的公文包 距离航班起飞仅剩25分钟[1] - 深航工作人员通过高效协作在3分钟内于值机柜台区域找到遗失物品[4] - 在登机结束前1分钟（16时05分）将公文包送抵旅客手中并协助完成登机[4] 应急处置 - 工作人员分三路行动：登机口留守安抚 安检口协调 值机柜台排查[4] - 利用对机场布局的熟悉度快速定位遗失物品[4] - 使用摆渡车火速转运物品至登机口[4] 服务成效 - 从接到求助到找回物品全程仅用3分钟[4] - 避免旅客因证件丢失导致行程中断及后续工作安排打乱[4] - 通过高效协作体现航空服务应急处理能力[4]