航班备降事件概述 - 海南航空HU7712航班因北京暴雨天气于9月9日22:38备降太原武宿国际机场 原计划21:15抵达北京首都机场[2][4][5] - 机上乘客含一名需次日在北京接受手术的旅客 情绪激动下跪求助 引发网络关注[2][5] - 公司协调包车运送36名当晚必须返京旅客 为选择次日返回旅客提供食宿及补班航班HU771X（10日12:05太原起飞 12:57抵京） 对自行返京旅客承诺退还未使用航段票款[6] 航空运营与安全规范 - 备降原因为目的地天气不符合安全标准 非机长资质问题 所有执飞机长均具备按规程在各种天气条件下起降资格[7] - 外籍机长根据运行手册先英语后中文广播 引发部分乘客不满[7] - 民航业严格执行机组超时规定 非扩编飞行机组单日飞行时间不得超过8小时或9小时 影响备降后复飞安排[7]