金秋九月，科普正当时。山东联通以 "客户日全民科普行" 为核心，在全省推出一场场接地气、有温度 的惠民活动。用贴心举措搭建起 "百姓身边的通信服务市集"，让优质服务真正走进日常、联通千家万 户，更让每一份关怀都能精准触达人心。 一堂科普课 助力银发族跨越数字鸿沟 "姑娘，视频通话该点哪里？你再帮我看看。"在济南金海星老年大学的教室里，王阿姨围着联通工作人 员反复询问，工作人员耐心演示每一个操作步骤。这场专门为老人开设的科普课堂，不仅限于"面对面 讲解"，更注重"手把手地教"：从连接WiFi、与子女视频通话，到体验智能手表测量血压、识别诈骗电 话，每一个环节都紧扣老人需求，化解了他们面对数字世界的焦虑。学会视频通话后，王阿姨第一时间 拨通了外地女儿的电话，脸上笑开了花："今天终于学会了！联通这活动，真是办到我们心坎儿里了！" 一直以来，山东联通始终关注老年群体的数字需求，通过"请进来、走出去"双轨模式，推动助老服务 从"功能型满足"转向"情感型关怀"。借助"客户日"契机，山东联通不仅把科普课堂搬进老年大学、社区 活动室，更组建专业服务小队深入乡村，以"一对一"指导打破数字壁垒。如今，"联通客户日"已成为银 发一 ...