行业运作模式 - 债务托管公司通过短视频平台、微信朋友圈等社交渠道进行广告引流 宣称可提供逾期协商、停息挂账、债务优化等服务 并承诺"1至3年不用还钱""到期只还本金"等诱人条件 [1][3][10] - 采用本地化服务策略 通过地图软件和互联网平台标注"公里级"距离 以"正规律所""执业超15年"等话术增强可信度 吸引消费者线下咨询 [6][7] - 业务流程高度流程化 包括客户信息收集、建立服务群、出具方案、签署合同等环节 并通过POS机行业渠道、潜在客户名单分配等方式获客 [10][11] 公司运营特征 - 办公场所通常设在写字楼内 采用密集工位布局 工作人员使用统一话术模板进行电话营销和线上沟通 关键词涉及"逾期""催收""征信"等 [4] - 服务费收取标准为债务金额的5%-10% 例如10余万元债务对应6000元费用 并承诺"办不成全额退款"以降低消费者戒备心理 [5][7] - 部分公司开出高达500元/时的薪资招聘债务规划岗位 不限经验年龄 且公开传授逾期协商话术 显示行业存在高利润空间 [10] 风险操作手段 - 要求消费者更换手机号并将新卡交由所谓"协商老师"保管 以代接催收电话方式切断借款人与金融机构的正常沟通渠道 [5][13] - 实际操作中涉嫌伪造材料、恶意投诉等违法违规行为 甚至冒用消费者身份信息申请新贷款"借新还旧" 导致债务恶性膨胀 [8][13] - 通过虚拟货币和多层账户转移资金 增加监管追踪难度 并有律师参与反催收等环节形成灰色产业链闭环 [11] 行业规模与影响 - 单家机构宣称年服务负债人超1万名 有公司声称累计处理案件超10万件 服务负债人超8万人 显示黑灰产已形成相当规模 [3][6] - 该产业被多方定性为金融黑灰产 存在公司化运营趋势 中等规模组织已具备完整人事、财务、法务架构 并通过技术部门提升隐蔽性 [12] 监管应对措施 - 网信办强调对以"债务重组"为名收取砍头息的非法金融活动保持高压严打态势 金融监管总局发布风险提示警示借新还旧陷阱 [16] - 网贷平台深化打击行动 加大线索排查和预警机制升级 并提醒消费者通过正规渠道解决债务问题 [16]