科技+保险+体检服务
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让每一栋房屋 “有人盯、有人管、有人跟进”
金融时报· 2025-12-10 02:03
文章核心观点 - 中国人保财险在湖南省创新推出“保险+科技+体检服务”模式,通过构建“事前预防、事中管控、事后补偿”的全周期闭环保障体系,并利用无人机、“房扫扫”等科技手段进行立体化巡查,有效破解了房屋安全“排查难、管控难、保障难”的困境,已为超过3.6万栋房屋提供安全保障,实现了从“被动赔付”向“主动防险”的转型 [1][2][4][5] 模式创新 - 该模式旨在补齐房屋全周期保障短板,将保险的风险保障功能、科技的精准识别能力与专业服务的落地执行能力深度融合 [2] - 模式核心是构建“事前预防、事中管控、事后补偿”的全周期闭环保障体系 [2] - 依托自主研发的“万象云-房屋管家”动态监测系统,为每栋房屋建立涵盖46项核心指标的专属“电子健康档案”,风险等级实时更新 [2] - 自2025年以来,模式已在长沙、株洲、常德、永州等9个地市落地,累计为1.8万栋非经营性自建房、1.6万栋经营性自建房及2183栋房屋外墙提供安全保障 [2] - 组建了近200人的专业风险减量服务团队,2025年以来累计完成2.36万栋次房屋巡检,确保安全“有人盯、有人管、有人跟进” [3] - 在长沙县福临镇、春华镇,已对32栋存在安全隐患的房屋及时开展维修、加固或拆除作业 [3] 科技赋能 - 针对湖南房屋“数量多、分布散、类型杂”的特点,打造了“无人机+房扫扫+人工巡检”的“天地空”立体化巡查体系 [4] - 无人机搭载倾斜摄影与红外热成像技术,可快速生成房屋“空中数字档案”,并精准标记外墙空鼓、裂缝、渗水等隐患 [4] - 与清华大学合作研发的“房扫扫”智能设备,利用SLAM技术快速扫描房屋内部结构,精准识别违规改扩建、结构性裂缝等隐形风险 [4][5] - 在长沙县试点区域,通过定期“体检”与隐患整改,近百栋老旧危房已完成紧急加固或拆除,成功规避潜在经济损失近千万元 [5] - 在长沙县试点,近1000栋经营性自建房户主主动购买了“深度体检”服务 [5] - 在永州,该模式覆盖了9000余栋经营性自建房,并延伸至历史保护建筑领域 [5] 未来规划 - 公司将继续以风险减量服务为核心,推动湖南房屋保险服务迭代升级 [5] - 计划在“万象云-房屋管家”平台引入人工智能算法,深度挖掘数据价值,构建更智能的安全数据库与风险预警模型,实现风险预测与自动生成处置方案 [5] - 服务范围将从当前的自建房,逐步扩展至城市高层建筑、历史保护建筑等领域 [5]