电梯安全关系千家万户，作为特种设备，电梯维护与保养有严格的标准化流程，行业内有电梯安全"三 分靠制造，七分靠保养"的说法。然而，不少读者反映，自家小区电梯维保存在以修代保、走过场、记 录造假等问题，为电梯安全埋下隐患。记者就相关问题进行了调查采访。 读者反映，小区电梯故障频发，却看不到维保记录，或者存在记录造假问题 近日，四川成都市读者王先生在人民网"领导留言板"留言称，小区电梯故障频发，两个月内就发生近10 起按键失灵、电梯困人事故。 "有一次电梯骤降了4层楼，被困人员拨打电梯里张贴的救援电话，维保公司却说这部电梯不属于他们的 维保范围。"事后，物业称是更换维保公司后未及时更新联系方式所致。"现在电话虽然能打通，但维保 公司只在电梯出现故障的时候来维修，平时没看见有人定期维保。"王先生说。 山西太原市读者房女士反映电梯内无监控，求助铃形同虚设。"我家是去年刚交付的新房，电梯却多次 出现骤停、打不开门等故障。有邻居被困近一个小时，反复按电梯里的求助铃都没有反应，轿厢里没信 号，最后被别人发现才帮忙拨打了救援电话。"房女士说，业主投诉后，物业承诺定期安排电梯维保， 但说是有维保，"没有任何维保记录，电梯仍隔三差 ...