电商运营效率
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知名电商平台停止运营
36氪· 2025-12-11 01:51
文章核心观点 - 全球电商行业竞争加剧,区域性折扣电商平台模式面临严峻挑战,以澳大利亚Ozsale为代表的多个早期知名平台因无法适应新的竞争格局而走向关闭 [1][5][7][8] - 以亚马逊、Temu、Shein为代表的国际电商巨头凭借供应链、价格、物流和算法优势,正在重塑全球电商游戏规则,挤压区域性平台的市场空间 [9][10] - 电商行业的竞争焦点已从早期的流量和模式红利,转向供应链效率、用户体验、平台忠诚度等精细化运营能力 [10][11] 公司动态与事件 - 澳大利亚知名折扣电商平台Ozsale确认将于2026年1月27日起全面停止运营,其姊妹平台NZSale已先行关闭 [1][2] - Ozsale母公司MySale于2025年5月被澳大利亚Accent Group收购 [3][7] - 2019年,MySale将其英国网站Cocosa.co.uk以150万英镑(约合1410.57万元人民币)的价格出售 [6] - 另一澳大利亚电商巨头Catch于2025年1月因长期亏损被母公司Wesfarmers宣布停止运营,其2024年营业亏损预计高达4000万美元(约合2.83亿元人民币) [8][9] 公司历史与业务模式 - Ozsale由英国企业家Jamie Jackson和Carl Jackson兄弟于2007年创立,是MySale孵化的区域折扣电商平台 [3] - 平台采用“会员制闪购”和“品牌折扣尾货”模式,主要销售YSL、祖玛珑等中高端美妆品牌,折扣力度多在40%-80% [3] - 至2012年,Ozsale已拥有超过200万名会员,成为当地最知名电商平台之一 [5] - 2014年,英国Philip Green爵士收购MySale 25%股权,计划利用其渠道处理Arcadia集团库存,MySale当时用户约1000万名,每月新增约20万 [5] - MySale鼎盛时期在五个国家和地区运营12个网站,包括Ozsale、NZsale、Singsale等 [5] 财务与运营数据 - MySale在2012年7月至2013年6月财年的年销售额为1.02亿英镑(约合10亿元人民币),同比增长40% [5] - 2019年下半年,MySale财报显示其销售额同比下滑43%,毛利润同比下滑50% [6] - Catch在2021年销售额为5.28亿澳元(约合24.80亿元人民币) [8] - 近三年,Ozsale“配送超时”投诉增长180%,超三成用户反映订单周期是承诺时长的两倍,商品种类较巅峰期缩减40% [9] 行业竞争格局演变 - 2024年至2025年11月13日,全球破产清算、被迫收购的电商平台已超过十家,包括薇美铺、GrabOne、TMON、Wish等 [8] - 亚马逊于2017年进入澳大利亚市场,凭借产品种类、物流和价格迅速抢占份额 [9] - AliExpress、Shein、Temu等中国电商平台依靠全球化供应链、大数据算法、平台补贴和营销策略快速崛起 [9] - 澳大利亚本土电商市场份额从2019年的65%萎缩至2023年的跌破50% [10] - 价格、商品种类和配送速度成为消费者选择平台的首要因素 [10] 行业发展阶段与趋势 - 电商平台竞争逻辑发生关键演变,用户增长放缓,大规模增量红利见顶,平台间绝对价格差被抹平 [11] - 竞争焦点转向提升用户粘性、构建差异化体验壁垒和平台忠诚度 [11] - 国内电商竞争进入依靠运营效率与生态价值取胜的精耕细作新阶段 [11] - 国内美妆品牌线上渠道中,淘天平台在2025年双11期间以46.2%的销售额占比稳居核心阵地 [11]