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物业管理价值重构
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城市更新浪潮下物业管理的价值重构与市场机遇
36氪· 2025-10-15 02:14
政策导向与行业角色转变 - 城市发展核心命题从“增量扩张”转向“存量提质”,城市更新进入大规模落地实施阶段 [1][3] - 中央层面自7月城市工作会议后,住建部、国资委、央行等密集表态落实会议精神,地方如上海、厦门等发布6次相关稳市场政策 [2] - 物业管理行业角色被重构,从提供基础服务的“社区管家”向“社区综合价值运营商”和“城市价值合伙人”转型 [3][20] 城市更新的硬件机遇与市场规模 - 各省市设定了明确的量化更新目标,例如四川省计划改造城中村10万户、老旧小区4000个以上,湖北省年度城市更新项目投资达8000亿元以上 [5] - 电梯更新市场进入成熟存量替换阶段,2020至2024年年度电梯更新量五年均值达19.3万台,形成巨大且持续的市场 [6][7] - 全国车位总缺口到2025年将达1.2亿个,对应一个年复合增长率13.9%、总规模2500亿元的市场 [10] - 充电桩领域存在巨大缺口,全国整体车桩比约2.45:1,老旧小区充电桩覆盖率不足30%,物业公司凭借掌握车位及电力容量资源成为核心玩家 [13][16] 社区空间运营与增值服务拓展 - 社区运营核心是将公共空间从静态设施转变为动态流量入口,通过打造全龄友好共享空间、便民商业等提升坪效 [17] - 社区托育市场存在结构性不足,到2030年全国托位数缺口将达900万个,推动早教托育服务市场以20%年复合增长,2025年社区托育市场规模预计达1500亿元 [18] - “银发浪潮”催生蓝海市场,“十四五”时期60岁及以上老年人口将突破3亿,90%老人居家养老,物业可定位为“社区养老服务资源整合者”切入万亿级市场 [19][20] 具体商业模式与盈利路径 - 在电梯更新中,物业可扮演“一站式服务商”,通过掌握维保选择权和轿厢广告等衍生资源经营权,将成本中心升级为价值单元 [7] - 各地出台电梯补贴政策,单台补贴最高可达15万元,上海允许提取公积金并叠加使用维修资金,降低企业风险 [8][9] - 停车业务通过“统建统管、收益分成”模式,整合低效资源成为优质现金流资产 [10] - 充电桩业务允许物业以低资本投入切入年均新增约千万台的市场,获得稳定现金流并升级为能源服务业务 [16] - 在养老和托育服务中,物业收入结构可从“物业费”升级为“服务费+平台收益” [19][20]