物业服务质量好不好、履约到不到位，居民最有发言权。张家港市纪委监委在推进整治住宅小区物业管 理服务突出问题过程中，一方面加强与住建、市场监管等部门协同联动，督促在自查自纠基础上，通过 调研走访、账册核查、访谈业主等方式，对298个商品住宅小区和233个安置房小区联合开展"嵌入式"监 督。另一方面，对2022年以来物业领域案件查处、信访举报、巡视巡察、政务服务热线等方面线索进 行"大起底"，重点深挖作风问题背后的腐败行为。 近日，山东省青岛市黄岛区辛安街道鑫汇阳光小区与某教育机构签订租赁合同，并把收益明细做成"阳 光账本"张贴在公示栏，引来业主围观、点赞。"以前物业公共收益不透明，具体租赁收益只有经办人知 道。经过整改，底数清、账目明，收获了业主的信任。"该小区物业经理薛光说。 小区公共区域的广告、停车、场地租赁等收益，往往因监管机制缺失、权益保障不畅，沦为物业公司 的"唐僧肉"，业主对此反映强烈。黄岛区纪委监委围绕公共收益管理不规范、侵占公共收益、矛盾调解 不到位等问题，深化运用群众点题机制，每季度对"12345"政务服务热线等渠道反映的物业管理领域投 诉问题进行会商分析，形成重点问题清单，对排名前20的问题 ...