机场服务优化

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青岛机场:双节同庆 出行热度与温度同行
中国民航网· 2025-10-09 09:32
运行保障方面,青岛机场科学调配服务资源,动态优化值机、安检、问询等环节人员配置,确保出行高 效顺畅。针对无陪儿童、无陪老人、首乘及母婴旅客等群体,提供全程引导、轮椅预约、行李协助等贴 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员江一昕 报道:今年国庆与中秋两节相逢,使得旅客出 行热情高涨。节日期间,青岛机场共保障航班起降4903架次,同比增长5%;完成旅客吞吐量72.2万人 次,同比增长4%,日均旅客量超9万人次,10月1日达到高峰9.3万人次,整体运行安全平稳、秩序良 好。 面对旅客集中出行需求,青岛机场以全链条服务和密集的航线网络,全力保障中外旅客出行。国内方 面,持续优化航网布局,加密上海、成都、杭州、哈尔滨、沈阳等空中快线,以及昆明、乌鲁木齐、呼 和浩特、海拉尔等热门航线,武夷山、齐齐哈尔等航点班次增至每周7班以上;同时,青岛机场深耕黄 河流域市场,新增陇南、长治、南充、南阳4个航点,加密银川、兰州等准快线,构建起辐射更广、衔 接更密的空中通道,为旅客出行提供便捷选择。 国际及地区航线同样热度攀升。青岛机场吉隆坡、莫斯科等中长航线,借免签政策利好同步加密。国际 及地区旅客量增长27%,其中吉隆坡、莫 ...
济南机场国内航班值机截载时间缩短至起飞前30分钟
中国民航网· 2025-09-06 09:43
航班值机截载时间的调整,不仅是机场对旅客出行需求的精准响应,更是机场协同航空公司、优化保障 流程的生动实践。下一步,济南机场将持续以旅客需求为导向,推出更多便民利民举措,让旅客的每一 次出行都更从容、更舒心。(编辑:张薇,校对:王亚玲,审核:韩磊) 为了把更多的时间留给旅客,济南机场做足了"看得见、用得上"的服务保障。一方面,借助自助设备、 网上值机、易安检等信息化手段,提高各环节手续办理效率;另一方面,针对旅客最关心的"晚到焦 虑",制订"泉·易行"晚到旅客保障方案,设立晚到旅客咨询热线及值机柜台,根据航班动态,为有条件 赶乘的旅客优先办理手续,并在现场增设引导人员,加开晚到旅客安检通道,登机口加密晚到旅客广播 频次,全方位帮助旅客顺利乘机。 (本文图片均由济南机场提供) 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 报道:9月6日开始,山东济南机场正式将国内航班值机截载 时间由此前的35分钟缩短至起飞前30分钟,用"多出来的5分钟",为旅客出行注入更多便利与温度。 在与时间赛跑的同时,济南机场还牢牢守住安全底线,组织人员认真梳理晚截载面临的风险点,优化完 善应急预案,强化各岗位人员专项培训,确保每一位工作人员都 ...