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国内航班值机服务
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济南机场国内航班值机截载时间缩短至起飞前30分钟
中国民航网· 2025-09-06 09:43
航班值机截载时间的调整,不仅是机场对旅客出行需求的精准响应,更是机场协同航空公司、优化保障 流程的生动实践。下一步,济南机场将持续以旅客需求为导向,推出更多便民利民举措,让旅客的每一 次出行都更从容、更舒心。(编辑:张薇,校对:王亚玲,审核:韩磊) 为了把更多的时间留给旅客,济南机场做足了"看得见、用得上"的服务保障。一方面,借助自助设备、 网上值机、易安检等信息化手段,提高各环节手续办理效率;另一方面,针对旅客最关心的"晚到焦 虑",制订"泉·易行"晚到旅客保障方案,设立晚到旅客咨询热线及值机柜台,根据航班动态,为有条件 赶乘的旅客优先办理手续,并在现场增设引导人员,加开晚到旅客安检通道,登机口加密晚到旅客广播 频次,全方位帮助旅客顺利乘机。 (本文图片均由济南机场提供) 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 报道:9月6日开始,山东济南机场正式将国内航班值机截载 时间由此前的35分钟缩短至起飞前30分钟,用"多出来的5分钟",为旅客出行注入更多便利与温度。 在与时间赛跑的同时,济南机场还牢牢守住安全底线,组织人员认真梳理晚截载面临的风险点,优化完 善应急预案,强化各岗位人员专项培训,确保每一位工作人员都 ...
武汉天河机场国内航班值机截载时间缩短至30分钟
中国民航网· 2025-07-14 12:25
核心观点 - 武汉天河国际机场自2025年7月15日起将国内航班值机截止时间从航班计划起飞前35分钟调整为30分钟 标志着机场服务水平提升 并在同量级机场中率先实现全场国内航班截载时间30分钟 [1][4] 运营效率提升 - 截载时间缩短5分钟 为旅客提供更便捷的出行体验 减少误机风险并提升效率 [3] - 机场通过技术赋能动态调配资源和打通数据壁垒 2025年1月起多家航空公司逐步试行30分钟截载 6月25日通过评估 [4] - 优化旅客动线 升级标识 保障廊桥利用率 提速行李保障 增设快速通道 优化分拣交接标准 [3] 旅客服务优化 - 无托运行李旅客可线上值机 凭电子登机牌过安检 起飞前15分钟到登机口即可 [3] - 支付宝"易安检"加快过检速度 "急客通道"为时间紧张旅客提供全流程优先服务 [3] - "一见钟琴 伴您畅行"服务为特殊旅客提供便利 佩戴对应颜色手环可在值机 安检 登机等流程获得主动服务 [3] 战略发展 - 截载时间缩短体现武汉机场枢纽能级跃升 未来将通过打造"超级中转枢纽" 深化空铁联运和拓展国际航线持续进阶 [4] - 机场与多家航空公司协同 调研共享数据 升级特殊旅客保障流程 [3] - 2024年底启动专项攻坚 成立专项工作组分阶段梳理瓶颈 设计方案与应急措施 [4]