事件概述：杭州万固珺府小区物业更替困境 - 杭州万固珺府小区业委会要求原物业滨江服务将物业费从2.8元/㎡·月降至2.2元/㎡·月，降幅达21.43% [1][5] - 滨江服务以降价将影响服务品质及项目本身经营困难为由，拒绝续聘并于6月30日准时撤场 [1][5] - 小区由街道指定临时托管物业磐石物业接手，但首次公开招标新物业因缴纳保证金的物业企业不足三家而流标 [1][5] - 业委会已启动第二次对外招标，新物业住宅物业费报价区间设定为2.20元～2.75元/㎡·月（不含能耗费） [4][6] 项目基本情况与招标条件 - 小区总建筑面积125337.6平方米，住宅总户数824户，机动车位979个，属于体量较小的项目 [7] - 新物业招标服务期为3年，住宅物业费报价区间为2.20元～2.75元/㎡·月，商业用房定价4.6元/㎡·月，地下车位管理费最高限价60元/个·月 [4][7] - 有业内人士分析，该报价区间对优质物企缺乏吸引力，且小区规模小导致固定成本分摊困难 [8] 行业背景与普遍现象 - 2024年12月，全国重点二十城物业服务均价为2.72元/㎡·月，杭州以2.98元/㎡·月的价格处于较高水平 [7] - 今年以来，包括中海物业、龙湖物业、金科服务在内的多家物业企业因物业费收缴率低、价格协商不一致等问题主动发布离场公告 [4][9] - 撤场背后普遍原因包括开发商历史遗留问题、物业费谈不拢、收缴率低下以及物业、业主、业委会矛盾激化 [9] 物业撤场后的连锁反应与风险 - 品牌物业撤场后可能出现服务“真空期”，导致小区管理混乱、环境恶化，甚至资产贬值 [10] - 案例显示，南京某小区在物业撤场后半年内房价下跌25%，徐州、昆山等地小区出现垃圾堆积、消防瘫痪、门岗无人等问题 [10] - 头部物业公司如万物云、中海物业正批量剥离低效项目，转向高端市场或增值服务，这可能加剧刚需盘项目的“服务真空” [10] 政府应对与市场规范 - 部分地方政府已采取措施应对物业撤退引发的混乱，例如哈尔滨市出台方案着力破解物业企业“只进不出”难题，对存在违规情形的企业分期分批清退 [11] - 泉州市自5月1日起实施新规，建立物业企业退出全流程监管机制，对退出流程作出严格规范 [11] - 在紧急情况下，地方政府会协调应急物业入场，如成都某项目由街道协调金科服务作为应急物业为小区提供服务 [10]