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哈尔滨市:“暖实力”护航冰雪季 营造高品质出行环境
中国新闻网· 2025-12-05 10:08
文章核心观点 哈尔滨市为迎接2025-2026年冰雪旅游旺季,从航空、铁路、地铁、公交、出租车等多维度协同发力,通过加强运力保障、提升服务质量、优化票务支付、拓展航线网络等一系列措施,全力构建高效便捷、温暖贴心的出行网络,以“暖实力”护航冰雪季,营造高品质出行环境 [1][3] 交通运力保障与协同 - 交通运输局围绕加强运力保障、提高应急能力、提升服务质量、加大市场整治、保障安全运营五方面持续发力 [3] - 开通市区至亚布力、雪乡等热门景点的旅游专线,引导包车企业加大旅游运力投放 [3] - 协调地铁提高全线网运能运力,缩短行车间隔,末车时间与重点景区闭园时间保持一致,并根据客流及时加发列车 [3] - 制定针对性公交运营计划,实时监测客流动向,开通串联中央大街、索菲亚教堂、冰雪大世界、太阳岛等核心景点的旅游公交专线 [3] - 利用智能监管平台,及时向客流密集景区调度优质出租运力 [3] - 安排110台应急公交车全天候待命,在中央大街、友谊路沿线、中华巴洛克街区、冰雪大世界景区等区域随时提供疏运服务 [4] 铁路服务与票务优化 - 中国铁路哈尔滨局集团有限公司开通12306团体办票服务,专线对接、专席接待,方便研学、旅游、赛会等大客流团体集中购票 [4] - 加大高铁票价优惠,已安排哈齐、哈牡、哈佳客专22列动车组列车进一步增加票价折扣幅度 [4] - 对所有动车组列车实行“一日一价”,分别设置周中、周末多档浮动票价,部分区段票价最低至4折 [4] 地铁服务与支付体系 - 地铁集团打造“多元票种+全维支付”服务体系,推出一日票、三日票等“游客专属票” [5] - 支持微信、支付宝、银联扫码和银联云闪付直接过闸等多种支付方式,各车站自动售票机实现现金、移动支付“全覆盖” [5] - 各站点有志愿者为游客提供景点指引、住宿推荐、交通换乘等咨询,地铁服务人员化身文旅推荐官,营造“跟着地铁去旅行”的氛围 [5] 航空网络拓展与优化 - 黑龙江省机场管理集团有限公司聚焦“客源地深耕+航线网络优化”双主线 [6] - 加密哈尔滨至核心城市航线频次,至北京、上海航班日均达20班以上,至三亚、成都、广州、杭州、青岛、深圳等城市日均10班以上 [6] - 打造哈尔滨-大湾区、哈尔滨-海南等5条精品快线 [6] - 新增芜湖、台州等通航点,将客源覆盖范围延伸至华东、华南等地区的二三线旅游城市 [6] - 设计并运营10条省内旅游串飞航线,每周计划执行41班,串联起黑河、五大连池、漠河、伊春等9家支线机场,将省内北极村等特色冰雪景区紧密衔接 [6] 应急保障与服务质量提升 - 协调地铁针对重点车站制定大客流疏散计划,遇大客流时第一时间采取措施应对 [4] - 在冰雪大世界等重要景点设置温暖驿站,配备暖房、热饮、应急药品,缓解等待不便 [4] - 深入开展打黑治违专项行动,查处出租车拒载、绕道、强行拼客、不按规定使用计价器等行为 [4] - 乘客可拨打12345政务服务便民热线投诉交通运输违法违规行为,执法部门快查快处 [4]