近年来，从滨江区"云公交1.0"到西湖区蒋村"云公交2.0"，再到火车西站"西站暖巴"，杭州公交持 续探索智慧出行服务。"夜归人巴士"的上线，是杭州公交推动地铁与公交"两网融合"的重要举措，通过 科技赋能与人文关怀，为夜归市民提供便捷温暖的交通服务。 此外，杭州公交在地铁九和路站A口西侧40米处设置了"夜归候车室"，配备发车预告屏、候车座椅 和爱心雨伞，为乘客提供舒适的候车环境。 8月21日起，杭州公交在地铁1号线九和路站率先试点夜间需求响应式"云公交"线路——"夜归人巴 士"，以"地铁送到站、公交坐回家"为核心，精准对接夜间市民出行需求。 九和路站周边普德区域为大型居住区，涵盖9个小区约8700户居民，距离最近的地铁站1.3公里，步 行较为不便。据统计，工作日21:00—23:30时段，九和站的出站客流日均超1700人次，其中21:00— 21:30出站人数达508人次。夜间常规公交班次减少，网约车费用高且运力有限，造成夜间"最后一公 里"接驳难题。 此次开通的"夜归人巴士"8071M路服务时间为每日21:00—23:30，覆盖普德区域多个小区。据市公 交集团相关负责人介绍，这条线路的亮点在于采用杭州公交自 ...

服务创新 - 呼和浩特机场推出"行李管家"旅客行李一站式服务，提供个性化、便捷性选择 [1] - 服务优化了旅客正常行李托运-提取流程链条，将行李处理从托运延伸到目的地派送 [2] - 旅客可通过线上预约实现行李提前取走托运或直接送往目的地，减少随身携带行李的不便 [2] 服务覆盖范围 - 进港旅客可选择24小时线上预约或落地后预约，派送范围覆盖呼和浩特市区及金桥、金川开发区等 [2] - 出港旅客可选择24小时线上预约，目前支持12个到达城市派送，包括广州、成都、重庆等 [2] - 服务通过"达李先生"小程序提供透明化追踪功能 [3] 目标客群 - 服务特别适合经常商务出行的旅客，满足其对高效出行的需求 [2][3] - 同时满足以家庭为单位出行的旅客对轻松出行的期待 [2][3] 技术创新 - 服务以线上预约为核心，通过科技赋能重塑传统行李服务模式 [3] - 将行李处理节点从机场延伸至市区乃至跨城市范围 [3] - 标志着机场服务从标准化向个性化、智慧化方向升级 [3]