事件概述 - 江苏南通森林野生动物园多只羊驼因游客过量投喂出现吃撑倒地情况[1] - 有工作人员回应称饲养员在观察动物情况 羊驼吃饱后不会继续进食[1] - 网友发布图片显示羊驼瘫倒在地 眼神呆滞[5] 行业问题 - 动物园存在管理矛盾 一边设立禁止投喂警示牌 一边高价售卖投喂食品[5] - 南通动物园将一袋胡萝卜定价20元 吸引游客争相购买[5] - 当投喂体验被打造为景区创收卖点 动物健康与福利被置于次要位置[5] - 上海动物园红猩猩森泰因长期被投喂患三高离世[5] - 西安秦岭金丝猴因恶意投喂死亡[5] 解决方案 - 教育层面转变思路 上海动物园推行无投喂承诺打卡活动 游客签署电子承诺后获得纪念徽章[6] - 法规层面细化圈养动物保护细则 将动物福利纳入景区评级指标 对违规投喂者实施严厉处罚[6] - 管理层面创新方法 利用AR技术开发动物投喂模拟体验项目 满足游客互动好奇心同时杜绝真实投喂伤害[6]

景区基础设施与管理 - 塞罕坝国家森林公园为4A级景区，以林海、草原、湖泊和清代历史遗迹为特色[2] - 景区道路为双向单车道，缺乏红绿灯、电子眼、隔离带及“逆行罚款”等必要交通管理设施[6][49] - 作为自驾景点，景区不通公交车，交通疏导完全依赖游客自觉，缺乏有效管理[46][51] 节假日运营与应急响应 - 国庆期间游客爆满，但景区管理电话无人接听，无法提供协助[25][27] - 发生严重交通拥堵时，景区未能及时响应和处理，现场无工作人员疏导[4][50] - 拥堵情况从中午持续到天黑，严重影响游客体验[46] 游客行为与公共秩序 - 部分车辆在双向单车道上逆行，导致双向车道被堵，加剧拥堵[8][10] - 逆行者多为男性司机，车牌来自津、冀、蒙、辽等地，对违规行为表现出麻木态度[34][35][37] - 遵守规则的游客被迫承担逆行者造成的代价，部分游客下车步行或自发疏导交通[30][31][42]