快速响应
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快速响应解“灯愁” 精细服务暖民心
镇江日报· 2025-12-14 19:01
公司行动与服务理念 - 镇江市路灯管理处“光明使者”在接到老小区改造导致路灯断电的反馈后,第一时间赶赴现场勘察 [1] - 为快速解决居民晚间出行安全隐患,公司打破传统维修思路,制定了从附近正常路灯杆紧急牵出专用电线的临时照明方案 [1] - 临时安装过程严格规范,包括电路瓷瓶固定、接头牵拉收紧和安全电流测试等步骤,仅用数小时就恢复了断电区域的照明 [1] - 在提供临时照明的同时,公司主动调整灯罩角度,使光线集中照射路面,避免了灯光对附近二楼居民休息的干扰 [1] - 公司秉持“民有所呼、我有所应”的服务理念,先解决眼前出行难题,并计划在老小区改造完工后再铺设正式电缆,实现改造与照明两不误 [1] 事件背景与影响 - 镇江市正东路新建里9号居民楼周边因老小区改造施工,导致3处路灯电路断电,给附近居民晚间通行带来极大不便与安全隐患 [1] - 若按常规流程等待改造完工后再铺设新电缆,居民将长期面临晚间照明缺失的问题 [1] - 公司的临时措施不仅照亮了道路,其细致入微的举措也赢得了居民的正面反馈 [1]
7天闪电战,理想用「听劝力」改写爆款逻辑
36氪· 2025-08-11 15:41
行业竞争态势 - 中国汽车市场每年推出近百款新车 座舱及辅助驾驶能力快速迭代 价格战激烈程度达前所未有水平 [3] - 2025年前七个月有30余款全新新能源车型上市 价格带宽横跨5万至100万元 覆盖轿车和SUV全品类 [4] - 新能源渗透率突破50%后消费群体转向实用主义主导 传统用户教育策略失效 动态适配能力成为关键 [6] 理想汽车产品策略 - i8上市一周后迅速调整产品配置:将Max版本作为标准配置定价33.98万元 铂金音响改为标配 后排娱乐屏改为1万元选装项 [3][8] - 配置调整基于上市首周订单数据:98%订单集中在Max/Ultra版本 反映用户对VLA大模型及高阶舒适配置的强烈需求 [6] - 采用"单配置+选装包"极简产品矩阵 降低用户决策难度 精准锚定30-40万元六座SUV价值临界点 [15] 供应链与组织能力 - 配置调整需联动全产业链:7日内完成供应商协商 生产逻辑重新编程 已下线车辆消化处理 [8] - 市场营销/渠道/法务体系需同步刷新信息 体现企业组织能力的极限测试 [8] - 凭借互联网基因的敏捷决策机制和供应链信任资本 实现战略意图无损传导 [8] 市场定位与产品优势 - 30-40万元纯电SUV市场存在战略空白:销冠特斯拉Model Y上半年销量43,917辆(月均7,300辆) 第二名仅20,000辆(月均3,300辆) [10] - i8以六座全舒适空间直击家庭多代出行需求 第三排坐高333毫米 180cm身高乘客腿部空间超一拳 [12] - VLA智驾大模型通过自研世界模型复现99%中国路况 动态生成2,000余种长尾场景 具备优秀复杂场景处理能力 [12] 品牌竞争壁垒 - 2025上半年在30-40万元区间销量已超越BBA同级产品 增程车型成功培育品牌基本盘 [15] - 作为第七款车型延续爆款基因 通过需求转化效率竞赛在细分市场窗口期建立现象级产品地位 [15]
7天闪电战,理想用「听劝力」改写爆款逻辑
36氪· 2025-08-11 13:35
行业竞争态势 - 中国汽车市场每年推出近百款新车,座舱及辅助驾驶能力迭代迅速,价格战激烈,"快速响应"成为车企核心生存能力[3] - 2025年前七个月有30余款新能源车型上市,价格带宽5万至100万,涵盖全品类,消费者选择权放大导致审视标准升维[8] - 新能源渗透率突破50%后,存量客群以实用主义为主导,传统"用户教育"策略失效,动态适配能力成为关键[10] 理想汽车战略调整 - 理想i8上市一周后调整配置:Max版设为标准配置(33.98万元),铂金音响下放为标配,后排娱乐屏改为1万元选装[4][5] - 调整基于98%订单集中在Max/Ultra版本的数据,反映用户对VLA大模型及高阶舒适配置的强烈需求[11][13] - 配置调整需协调供应链(7日内重编生产逻辑)、市场营销、渠道及法务体系,考验企业组织能力[14][15] 产品定位与市场机会 - 理想i8瞄准30-40万元六座纯电SUV蓝海市场,该区间国产现象级产品空缺,Model Y上半年销量43917辆但第二名仅20000辆[18][20] - 产品差异化:第三排坐高333毫米(同级最优),VLA智驾大模型复现99%中国路况,处理2000余种长尾场景[23][24] - 品牌壁垒:2025上半年30-40万元区间销量超越BBA,增程车型奠定市场基础,i8延续"单配置+选装包"的极简策略[26][27] 核心竞争策略 - 通过高频配置标准化+低频需求选装化,降低用户决策难度,33.98万元锚定六座纯电SUV价值临界点[5][27] - 以空间重构(六座全舒适)和配置锐度满足置换型用户对"高价值感知"的需求,避开五座豪华SUV同质化竞争[20][21] - 互联网基因赋予敏捷决策能力,供应链信任资本支撑战略快速落地,实现需求转化效率最大化[16][27]