快递行业存量竞争

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上海快递涨价,多个站点已收到通知,不影响个人寄件价格
21世纪经济报道· 2025-09-23 12:16
行业价格调整 - 五家头部快递企业同步上调上海地区收件价格0.2元/单至0.4元/单 [1] - 浙江义乌快递底价从1.1元/单涨至1.2元/单 广东整体上调0.4元/单至1.4元以上 福建规定0.3千克以内最低价格不得低于1.5元 [4] - 调价主要针对电商件中低于成本价的低价订单(如1元以下单件) 个人散件寄递价格不受影响 [1] 行业经营数据 - 前八个月快递业务量累计完成1282亿件 同比增长17.8% 快递业务收入累计完成9583.7亿元 同比增长9.2% [2][5] - 异地快递业务量1149.2亿件 同比增长19.1% 同城快递业务量105.8亿件 同比下降35.6% [2] - 全国单票快递服务平均价格为7.5元 同比下降近8% 韵达单票收入1.92元同比减少0.16元 圆通单票收入2.19元同比下降7.2% 申通单票收入2.00元同比减少0.09元 [5] 成本与盈利压力 - 快递员薪资上涨 运输及包装费用增加构成刚性成本压力 导致部分加盟商处于亏损状态 [5] - 单票收入提升0.1元预计每月新增约150万元营业收入 对网点效益改善作用显著 [4] - 8月圆通单票收入环比上涨0.07元 申通环比上涨0.09元 行业平均单票价格结束连续多年下滑趋势 [4] 竞争策略转型 - 主要快递企业从"以量为先"转向"质量优先" 中通快递将全年业务量增速指引下调6个百分点 [6] - 行业步入存量竞争阶段 总部通过调整价格保障末端服务质量和网络健康 [5][6] - 价格提高有利于提高站点收益以及快递员收入 增强网点流动资金保障和抗风险能力 [4] 区域差异化表现 - 广东 浙江等电商核心区域日均业务量超3000万件已基本完成调价 非核心区域中西部省份日均业务量不足500万件仍维持原价 [9] - 加盟商自主定价权较大 部分网点通过"充单返点"方式变相降价 实际价格仅比原价低0.1元 [9] - 调价由网点自主决定 电商密度决定涨价节奏 分化可能引发"产地迁移" [9] 产业链连锁反应 - 快递费涨价后运费险几乎全取消 服装鞋帽类商家为对冲成本取消运费险 [10] - 运费险取消对鞋服品类加购转化率带来冲击 退换货等逆向物流业务量受到波及 [10] - 逆向件是快递站点收入溢价的主要来源 业务量变化将影响站点收入结构 [10] 服务质量核心地位 - 涨价态势能否稳固最终取决于服务质量能否让消费者满意 [1] - 如果涨价解决不了问题 反内卷可能还需要从效率 服务质量上加码 [10] - 涨价需要消费者认可 如果消费者对价格敏感可能会影响到快递单量 [10]