强制销售

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星巴克月饼销售指标曝光,员工被迫垫付自购
36氪· 2025-09-11 10:12
销售考核体系 - 公司存在分级销售指标体系 店经理60盒 值班40盒 全职25盒 兼职15盒 [1] - 新入职学生兼职被分配23盒销售任务 远超标准兼职指标量 [1] - 员工按小时接受达标考核 导致工作压力激增 [1] 未达标的处罚措施 - 正式员工十三薪和十四薪福利与销售任务完成度挂钩 [1] - 店长需在公司系统提交书面检讨和分析报告 [2] - 未对每位顾客推销月饼将面临开警告单处分 [2] 员工自购与补贴行为 - 员工为完成指标垫付购买未售出月饼礼盒 [1] - 使用个人伙伴券作为赠品促销 单盒月饼附赠5张饮品券(市值约100元) [2] - 搭售个人福利导致实际销售价格低于成本 [2] 争议持续时间与范围 - 强制销售争议持续7年且屡次发生 [1] - 销售压力模式确认在全国门店存在 [1] - 压力传导机制从总部延伸至门店层级 [1]