线上购票平台运营问题 - 平台在机票销售中设置隐形捆绑消费，例如默认勾选价值几十元的“退票保障”等附加服务，使消费者实际支付高价 [1] - 平台利用精心设计的套路，如使用小字加注额外收费、付款后才弹出服务说明等方式，导致消费者防不胜防 [1] - 监管面临挑战，因票务平台总部多位于一线城市但业务覆盖全国，导致属地监管部门存在“管得着却够不着”的异地执法困境，协调成本高且效率低 [1] 在线旅游平台定价干预 - 平台被指擅自替商家调价，存在一天内调价5次的情况，剥夺了商家的定价自主权并导致其成本与利润失控 [2] - 平台凭借流量垄断优势，以“算法优化”为借口进行越界操作，包括擅自上调售价赚取差价或强制商家低价促销 [2] - 此类定价干预行为违背电子商务法规定，平台不得利用技术手段对平台内经营者的交易价格进行不合理限制 [2] AI技术在电商中的应用与滥用 - 商家滥用AI模特技术，导致消费者收到的服饰类商品在色差、材质等方面与展示严重不符，出现“货不对板”的问题 [3] - AI模特技术本可降低实拍成本并丰富展示场景，但被异化为造假工具，通过打造“零瑕疵”形象刻意掩盖商品真实状态 [3] - 自9月1日起施行的《人工智能生成合成内容标识办法》要求对AI生成内容进行显著标识，以遏制技术滥用并保障消费者知情权 [3] 行业监管与规范需求 - 监管需打破地域壁垒，建立快速追责机制，并针对“低价诱导”、“隐形捆绑”等行为精准出台规范与明确处罚标准 [1] - 需简化异地投诉流程，以解决消费者维权难的问题，避免纠纷多数仅以“调解”了事而难以对平台形成有效震慑 [1] - 现行法律如消费者权益保护法、电子商务法已对虚假宣传等行为作出明确约束，为监管提供了法律依据 [3]