区审批局工作人员到招商银行股份有限公司廊坊分行现场帮办工作。 廊坊市政府新闻办供图 中新网河北新闻1月4日电(宋敏涛 王巍)"从材料准备到拿到营业执照，全程仅用1小时，这样的效率真是 太高了！"近日，从河北省廊坊市广阳区行政审批局工作人员手中接过崭新的营业执照，招商银行廊坊 分行广阳道支行负责人黄镇连声称赞。 为确保帮办代办服务规范化、可持续，广阳区行政审批局明确帮办代办员需提供"一站式导办、保姆式 帮办、全过程代办"服务，并对服务流程、资料归档、满意度评价等环节作出详细规定。要求帮办代办 员不仅要协助准备材料、跟踪办理进度，还要及时协调处理问题，并建立工作台账进行定期分析。通过 制度固化服务标准，系统性提升服务质效，形成"发现问题—解决改进—长效固化"的良性循环。 该支行在申办营业执照时，由于对属地注册流程与材料规范不够熟悉，进展不太顺利。了解到企业需求 后，广阳区行政审批局"主动靠前服务"，指派两名专员携带移动办公设备，直接赶赴该支行筹备现场。 高效服务的背后，是广阳区行政审批局多年来在智慧政务建设上的持续投入。2023年9月，该局3600平 方米的高标准政务大厅正式投入使用，引入自助查询机、填单台、终端 ...

文章核心观点 - 廊坊市广阳区行政审批局通过推行“帮办代办”服务改革，将“企业来回跑”转变为“政府帮着办”，显著提升了政务服务效率与企业满意度，为优化区域营商环境提供了强劲动能 [1][2] 政务服务改革举措与成效 - 该局提供“主动靠前服务”，指派专员携带移动设备上门，为企业提供从材料准备、系统录入到后台审批的一站式服务，案例中企业仅用1小时便取得营业执照 [1] - 2023年该局已完成帮办代办服务1356件，通过“主动跑”、“上门办”模式大幅压缩企业办事时间 [1] - 该局通过简化施工办理程序、开设企业开办专区、提供首套印章免费刻制等举措，进一步压缩企业开办时间，2023年已为新开办企业免费刻制公章2808套 [2] 服务标准化与智慧政务建设 - 该局明确帮办代办员需提供“一站式导办、保姆式帮办、全过程代办”服务，并对流程、归档、评价等环节详细规定，通过建立工作台账与定期分析，形成“发现问题—解决改进—长效固化”的良性循环 [2] - 2023年9月，该局3600平方米的高标准政务大厅投入使用，引入自助查询机、填单台、终端机等设备，打造集自助申报、移动审批、一键归档等功能于一体的政银企智慧平台，实现群众“少排队、少跑腿” [2] 未来发展规划 - 该局计划继续围绕金融、科技等重点领域推出更多定制化服务，不断完善帮办代办机制，以更高品质的政务服务为区域经济高质量发展保驾护航 [2]