居住全生命周期服务

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居住为王时代,自如想用“全生命周期服务”重塑二手房
搜狐财经· 2025-08-19 08:53
长租起家的自如,却选择切入这一看似"红海"的赛道。 自如董事长、CEO熊林在接受《财经》采访时给出的解释,直指行业本质——"房子从投资品回归到生活品"。这不仅是市场的周期变化,更是消费观念和 交易逻辑的深刻转折。 十几年前的二手房,只要有透明的交易系统和充足的经纪人,就能保证快速成交。今天的市场则截然不同:买家不再"急上车",而是围绕居住品质、家庭 想象和长期使用价值进行抉择。房东不再只看价格,而是希望在冗长的成交周期中找到更轻松、更高效的方式完成交易。 在这种背景下,传统的"经纪人同时服务买卖双方"的模式已难以支撑,行业急需以专业顾问、分端服务、产品化改造为核心的新解法。 自如的应对逻辑是客业单边服务、严选品质好房、买房佣金五折。 客业单边服务打破了传统双边服务,将业主端与客户端服务彻底分开,为买卖双方提供定制化的咨询和顾问方案;严选品质好房则通过焕新、清水、心舍 三类产品化改造,让老旧房源焕发新生,从而提升交易效率,节省买卖双方的时间与隐性成本。 在中国房地产进入"存量时代"的当下,二手房市场的复杂性与艰难程度前所未有:房东愁卖,买家挑剔,经纪人疲于奔命。 熊林直言,这种改造并不是增加成本,而是用更快的成 ...