家长维权
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早教机构跑路,家长为何仍愿“赌”上数万学费?
虎嗅· 2025-09-01 13:03
早教行业经营模式与风险 - 金宝贝在中国采用加盟模式运营,在近150个城市拥有400多家加盟中心,各加盟商独立经营,与品牌方为特许经营法律关系[10] - 早教机构普遍采用高额预付费课包模式,例如深圳金宝贝门店单节课价300多元,购买大额课包可将单节课支出降至100至200多元,家长通常需一次性支付上万元学费[9] - 加盟商存在使用“职业闭店人”的操作手段,即在闭店前变更法定代表人至名下无资产的个人(如老年男子),以逃避债务[13][14] - 部分机构在明知即将闭店的情况下仍进行促销卖课,例如金宝贝万象天地店在宣布关店前4天引导家长交费,甚至有家长在关店前一天缴纳4万元学费[15] 家长维权过程与挑战 - 机构闭店后提供的解决方案主要是换课,即用其他培训机构的课程抵消未退费用,部分换课机构会要求家长每节课额外支付20元[16][18] - 维权过程耗时漫长且结果不确定,案例中家长经历11个月维权,通过诉讼并进入强制执行程序后,仅追回1.3万元,远低于判决应退的2万余元[1][2] - 维权成本高昂且参与度随时间推移而降低,维权家长从最初的50多人减少到十余人,主要原因是家长工作繁忙、精力有限[18] - 法律诉讼是维权途径之一,但即使胜诉也可能因被告账户无款可执行而无法获得退款,后续诉讼的家长面临更高风险[3][36][38] 行业监管现状与困境 - 0至3岁早教行业存在监管空白,课程体系设计缺乏监管和标准指引[32] - 监管部门权责不清,出现“九龙治水”现象,市场监督管理部门、商务部门、卫健部门对早教机构监管责任归属存在分歧[33][34] - 地方政策执行不到位,尽管广东省教育厅规定校外培训机构一次性收费不得超过5000元,但市场上仍存在销售2万元课包的现象[28][29] - 相关法规正在完善,2025年2月施行的《公司登记管理实施办法》规定,对通过变更法人等方式恶意逃避债务的行为,登记机关可不予办理或撤销登记[22][23] 市场需求与行业前景 - 早教需求具有刚性,家长认为早教课程有助于培养幼儿的社会化能力,使其更快适应幼儿园环境[41][42] - 少子化导致生源下降,加之家长消费力减弱,给早教机构带来巨大经营压力[43] - 尽管风险频发,家长购买早教课程的行为仍在继续,但充值额度显著降低,从以往一两万元降至四五千元[39] - 品牌门店数量锐减,例如金宝贝在深圳多数门店关闭后仅剩4家,导致剩余门店拥挤不堪、体验下降,进一步影响经营[30][31]
青岛优墨书法多个校区闭店,负责人失联!教育部门介入
齐鲁晚报网· 2025-08-11 05:42
公司运营状况 - 青岛知名书法培训机构“优墨书法”旗下多个校区突然闭店,负责人失联,教学设施被搬空[1][2] - 公司运营主体“青岛真水堂教育咨询有限公司”法定代表人变更为被限制高消费人员,且存在拖欠教师工资数月及停缴社保的情况[3] - 公司负责人在短暂露面时承认经营困难、存在欠薪及断缴社保问题,声称正寻求新投资方,但此后彻底失联[3][4] 闭店前财务活动 - 公司在今年四五月份借“618”优惠活动进行促销,要求学生家长提前续课,闭店前预谋性地大搞促销圈钱[3] - 家长指出公司生源充足,仅万科校区就有1500多名学生,剩余课时费高达600多万元,经营状况良好情况下的突然关门存在猫腻[3] - 负责人坚称预缴费用均用于校区经营,未挪用,并称流水可供查验,但无法提供复课及退费时间承诺[3][4] 事件影响与家长诉求 - 部分家长因其他机构跑路才转投“优墨书法”,再次遭遇损失,涉及学生仅上一节课即停课,家长花费4960元报48节课[2][5] - 事件除经济损失外,对孩子的心理冲击更令人忧心,导致契约与信任的崩塌[5] - 家长核心诉求是让孩子尽快复课,教育部门已介入统计各校区学员剩余课时及涉及费用金额[5][6] 政府协调与解决方案 - 市南、市北、崂山等涉事区市的教育部门迅速介入协调,并拿出初步复课转课解决方案[5][6] - 初步解决方案聚焦三个方向:由原教师团队承接在原址继续办学、联系融资方注资恢复运营、协调其他培训机构接收学员进行复课或转课[5][6] - 因涉及家长较多,部分方案未获通过,教育部门仍在积极争取让孩子们尽早恢复正常上课,并协助家长向经营方维权[6]