监管处罚与合规问题 - 公司因夸大营销、催收不当、贷后管理不尽职、部分信贷资金挪用等多项违法违规行为，被国家金融监督管理总局青岛监管局处以205万元罚款，创近三年消费金融行业最大罚款纪录 [1][9] - 时任公司董事兼总经理黄应华被罚款20万元并取消2年任职资格，另有多位管理层被警告并罚款 [1][9] - 公司近期因违反信用信息采集、提供、查询及相关管理规定，被中国人民银行青岛市分行罚款25万元，处罚决定日期为2025年6月 [11] 消费者投诉与催收争议 - 在黑猫投诉平台上，针对公司的累计投诉高达16,166条，绝大多数投诉内容指向“暴力催收”和“威胁恐吓” [3][6] - 具体催收问题包括：用户刚逾期一两天即遭遇短信电话轰炸、在已协商延期后仍被无休止骚扰、向借款人公司领导发短信等严重干扰生活和侵犯隐私的行为 [4][5] - 公司回应称“暴力催收不被允许”，但强调合法催收是其权益，并会根据客户提供的证据为“真正有困难的人员”适当减免逾期费用 [3] 司法诉讼与资产质量 - 截至目前，公司名下已累计100,460起司法官司，其中98.93%的案件身份为原告，93.40%的案由为金融借款合同纠纷 [3][19][20] - 自2021年被罚整改以来，公司累计新增超5.55万起官司，大量为主动发起的金融借款合同纠纷诉讼 [19] - 高诉讼率暴露了公司前期放贷环节对借款人偿债能力评估不足、资产管理质量有待提升等问题 [20] 经营业绩与业务发展 - 公司业绩连年增长，2022年至2024年总资产从211.25亿元增至293.48亿元，净营业收入从17.1亿元增至31.68亿元，净利润从2.74亿元增至4.45亿元 [18] - 成立初期依托海尔集团消费场景发展家电分期业务，近年来自主获客能力不断提升，但仍大量业务来自海尔生态内部入口 [21] 管理层变动与公司治理 - 2020年7月，李占国接任公司董事长及法定代表人 [13] - 2021年总经理黄应华被取消任职资格后，管理层多次变动，原哈银消金副总裁张西铭于2023年2月接任但在2024年1月离职，此后由董事长李占国代行职责 [16] - 中原消金总经理周文龙已入职公司并着手管理，预计最晚9月初将公告其新任总经理的消息，任职资格尚待监管批复 [17][18]