公司IP与营销战略 - 茶饮品牌CoCo都可围绕其标志性小料“珍珠”，成功打造并长期运营了冬日限定IP“珠咪”，该IP已连续推出三年，具备天然的亲和力与辨识度[1][4] - 公司对“珠咪”IP进行了体系化构建与长期运营，使其从单次营销活动进化为消费者期待的“老朋友”，避免了“一年红、二年淡、三年忘”的命运[2][4][11] - 2023年，“珠咪”首次亮相，通过“珠咪异形杯”满足消费者社交需求，在社媒掀起用户自发二创潮流，实现了IP的初步心智植入[5] - 2024年，公司开设全国首家宠物友好门店，设置爱宠休息站等服务，并联合复旦大学爱和猫协，每售出一份“珠咪套餐”就捐粮10克，在全国300多家门店印制《流浪动物救助手册》[6] - 2024年，公司结合秋冬“黑糖系列”饮品推出猫咪过冬计划，产品搭配黑白色珠咪杯，使用0香精0色素、每日现熬现煮约1小时的黑糖珍珠，以及100%动物乳脂的奶底[8] 公益项目与执行 - 公司公益IP的核心是传递对猫咪的善意与关爱，而非作为卖货工具，旨在聚合消费者对动物的善意，植入品牌的爱心与责任[11][12] - 2024年公益计划关注校园流浪猫“寒假生存难”等痛点，将合作网络扩展至全国高校猫协，为校园猫咪捐赠“暖心公益礼包”[10] - 公司采用“消费即公益”的轻量化参与机制：每售出一份【暖暖在手双杯套餐】（外卖渠道除外），将捐赠1元，用于购买“暖心公益礼包”赠送给全国50所高校猫协[13] - 每份“暖心公益礼包”包含保暖猫窝、营养膏、维生素、滴耳液、常用药品等，为高校猫咪提供实质性关爱[15] - 这种“随手公益”模式顺应了年轻一代习惯，将善举嵌入商业模式，实现了公益流量的规模化汇集[17] 用户互动与品牌共鸣 - “珠咪”IP通过推出猫抓板、猫窝、猫头套等兼具社交属性与实用性的周边产品，以及今年的“奶茶围兜”和“珠咪贴纸”，持续贴近养宠人群的真实生活，引发消费者晒图分享[18] - 公司通过持续贴近用户生活，让“珠咪”成为消费者对萌宠感情的寄托，建立了品牌与用户之间的情感共鸣[19] - 社媒上养宠消费者的晒图分享，处处透露着他们与“珠咪”之间的共鸣[17] 长期主义与品牌价值 - 公司在“珠咪”项目上体现了“长期主义”，不把公益当“噱头”，而是持续做有温度的事，在浮躁的市场环境中保持定力[20] - 通过“珠咪”项目，公司成功联动消费者、高校猫协、宠物品牌等多方，形成了独特的公益生态，证明商业活动可成为社会公益的“加速器”和“放大器”[21] - “珠咪”的实践是公司十多年公益坚持的缩影：连续十年助力“春蕾计划”累计帮助3000多名女孩重返课堂；连续八年支持“腾格里沙漠锁边林项目”为沙漠新增累计超过8.5万棵树[22] - 这种坚持帮助公司在茶饮市场建立了独特的品牌情感护城河，消费者因认同品牌善意而产生的复购、分享等行为，带来了超越产品本身的忠诚度[25] - 公司的长期主义哲学是在“不变”的品牌内核与“万变”的市场需求间寻找动态支点，是对“商业与社会价值共创”的扎实回答[25]