品牌应急管理系统
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每经热评 | 小米最需要改变的 或许是“雷军”这个符号
每日经济新闻· 2025-09-26 09:28
雷军个人IP与小米品牌深度绑定的战略与现状 - 雷军通过年度演讲等个人IP化营销,将个人成长故事与企业发展战略深度绑定,强化“雷军=小米”的品牌认知 [2][3] - 雷军的个人营销能力极强,其在社交平台拥有数千万粉丝,发布会观看量常超1亿人次,为小米节省了巨额广告费用 [3] - 这种企业家IP与品牌的深度绑定模式,在品牌初创和成长阶段效果显著 [3] 深度绑定模式在当前面临的挑战与风险 - 2025年小米遭遇多起危机,如SU7严重车祸事件,公众舆论直接要求雷军本人而非公司出面回应,使其个人形象与品牌承受巨大压力 [4] - 公司处理内部事务(如通报开除员工)时,舆论也首先关联雷军的个人关系,表明个人与公司事务的边界模糊化 [5] - 在业务日益复杂、风险多元化的当下,过度依赖个人IP的模式显现出局限性甚至带来负面效应 [3][5] 资本市场与公众舆论的最新反馈 - 2025年度演讲后,小米集团股价在9月26日收盘大跌8.07% [6] - 演讲后,除粉丝支持外,也出现不少网友对雷军的故事和“鸡汤”感到审美疲劳的反弹声音 [6] 对公司未来品牌与治理转型的建议 - 公司需要从依赖个人魅力的模式,转型为依靠系统能力和制度创新的科技巨头 [5] - 可参考苹果公司从乔布斯个人魅力到产品魅力的过渡,或华为的轮值CEO制度与去个人化品牌体系 [5] - 建议雷军更多地代言公司发展战略和价值观,而非具体产品技术参数,并打造多元化的发言人矩阵 [5] - 建议构建不依赖于个人的品牌应急管理系统,以切割企业家IP与产品的舆情风险 [5] - 品牌与个人IP的适度松绑是一种进化,旨在使公司品牌未来能不依赖创始人而传承发展战略与价值观 [6] - 最终目标是让消费者对公司的认同,更多地转化为对其技术创新、产品质量与硬核实力的认可 [6]