中国养老服务市场宏观环境 - 中国60岁及以上人口首次突破3亿，占全国人口的21.1% [2] - 养老服务市场在老龄化快速加深背景下吸引更多外资康养企业发展 [2] - 国家政策从养老产业到银发经济的提法转变，预计能让更多产品和服务进入银发赛道 [15] 市场竞争格局与趋势 - 中国养老机构竞争愈加激烈，部分机构通过提高服务质量吸引消费者，部分机构采取价格战牺牲服务品质 [1][3][14] - 养老行业不断涌入新服务商，多数是保险、地产等企业转型，行业呈现"国进民退"趋势 [3][15] - 国资涌入养老行业对商业市场有较大影响，此类项目投资大但服务定价便宜，使纯商业行为服务商难以竞争 [15] 市场需求与资源错配 - 养老机构平均入住率不高的根本原因是资源与需求的错配 [9] - 部分养老项目选址在偏远郊区山区，不符合老年人实际需求，国内外大部分老年人选择在自己家附近养老 [9] - 选址在城市核心区、服务质量好、价格定位符合客群支付能力的项目有很高入住率 [10] 支付能力与支付意愿挑战 - 支付能力方面，许多城市推行长期照护保险，每月给老年人几百元到上千元失能服务补助 [12] - 支付意愿方面，许多有钱老年人更愿将钱花在子女而非自己身上，只有在万不得已情况下才愿为刚需服务买单 [12] - 部分老年人有消费意愿但对服务要求极高，只有精细化高品质专业化服务才能满足需求 [12] 外资企业的发展机遇与挑战 - 中国深化改革和开放市场的承诺对跨国企业而言是定心丸 [2] - 过去十余年中国养老服务市场为国际企业提供了重要机遇 [2] - 外资在申请医保、康复科、护理院、各类补助等方面仍充满挑战 [6] 法国养老体系经验借鉴 - 法国医保、生活自理补助、居家照护补贴等基本解决老年人养老支付问题 [7] - 法国养老路径清晰，大部分老年人能自理时居家养老，失能后才选择入住机构，机构多为医护型 [7] - 法国养老机构服务受政府严格监管，实施统一护理服务体系保证服务质量 [7] 公司本土化战略与竞争优势 - 公司建立带有中法基因的稳定本地团队，结合法国文化背景与中国市场经验 [6] - 公司继承法国专业严谨医疗护理体系，对1500条标准作业程序进行本地化 [13] - 南京欧葆庭项目连续两年获得集团全球卓越奖，并获评五级养老机构 [13] 公司未来战略规划 - 下一步将基于现有实体项目做大量轻资产输出服务，进行品牌输出和管理模式输出 [16] - 公司已搭建完整有机的管理模式体系，计划将成果扩大到全国各地 [16] - 公司保持开放态度，已举办10期面向全国同行的专业医养结合培训课程 [16]