数智技术应用价值 - 利用大数据、人工智能、物联网等技术实现社区服务的精准化、高效化和智能化 [1] - 精准分析居民在医疗、教育、养老、就业等方面的需求，生成个性化、差异化服务方案 [1] - 优化社区服务流程和资源配置，通过数字化服务平台让居民办事更便捷，实现资源节约集约化利用 [1] 发展实践路径 - 搭建基础支撑体系，完善数字基础设施，包括推进农村社区光纤宽带建设和电力、水利、交通等基础设施智能化改造 [2] - 由街道或社区牵头搭建农村社区综合服务数据平台，整合政务、养老、治理等各类数据，制定数据共享标准 [2] - 强化政策引导与资金保障，明确数智技术应用目标、重点领域和激励措施，并将服务效能纳入政务考核体系 [2] - 对参与社区数智化项目改造的单位及企业给予税收减免或补贴支持，建立政府主导、社会参与、市场运作的多元投入机制 [2] - 培育数字人才队伍，开展对社区工作者及居民的数智技术培训，与高校、科研机构合作建立实践基地，邀请技术专家驻村指导 [2] - 坚持需求导向，在项目实施前开展需求调研，优先解决村民最关心的难点重点问题，针对老年群体等保留线下服务窗口和人工代办渠道 [2] 风险规避与优化措施 - 建立数字帮扶机制，组织社区志愿者一对一帮助农村老年群体掌握智能设备使用方法 [3] - 鼓励企业开发符合农村实际的轻量化、易操作的数智化工具，简化界面设计和操作流程 [3] - 开展技术试点，根据反馈优化系统功能，建立数据安全管理制度，采用加密技术、权限管理保护数据安全 [3] - 明确数据采集、使用、存储规范，依法打击数据滥用行为 [3]