供热执法保障工作启动 - 市城管执法局启动2025至2026年度采暖季供热执法保障工作，规范供热单位运行服务行为，查处违法行为，维护用户权益[1] - 重点查处供热单位采暖期内延迟供热、提前结束或中止供热、擅自拆改室内共用供热设施、擅自拆除迁移改建变卖热源设施等违法行为[1][2] - 执法部门聚焦供暖抢修频发小区、"一新一老"小区、"老幼学医"机构、灾区重建区域，结合市民投诉举报精准执法[2] 供热设施检查与准备 - 11月6日对首都机场动力能源有限公司集中供热站锅炉房开展检查，该站承担首都机场地区420多万平方米供暖保障任务[1] - 检查重点包括供热设施安全巡检制度、检查记录登记、燃气设施、计量装置等设备维护情况[1] - 供热单位需确保居民家中温度达标，快速响应解决12345市民热线反映的供暖问题[1] 供热安全风险防范 - 依法查处擅自拆改操作供热系统设施设备、在热力管线安全间距范围内堆放物品、进行挖掘取土钻探等危害破坏热力设施的违法行为[2] - 11月7日本市开始供热系统试运行，供暖水串入自来水情况偶有发生，可能影响用水安全[2] - 供暖水串入自来水判断标准：自来水带颜色、有大蒜味、变温热、带咸味[3] 供暖水串入自来水应对措施 - 发现串水立即停止使用自来水，向物业或居委会反映，拨打市自来水集团客服热线96116[2][3] - 串水原因包括用户装修误接管线、热交换器故障连接不规范、供暖供热管道与自来水管道连接且逆止阀门失效[3] - 发现串水后需检查并断开串水点，大量放水冲洗直至水质正常[3]

供热执法保障启动 - 市城管执法部门启动2025至2026年度采暖季供热执法保障工作 重点查处供热单位采暖期内延迟供热等违法行为 [1] - 执法部门聚焦供暖抢修频发小区 "一新一老"小区 "老幼学医"机构 灾区重建区域 并结合市民投诉举报进行精准执法 [2] - 重点检查内容包括供热单位的供热行为 供热计量执行情况以及用户的采暖行为 [2] 重点执法检查内容 - 重点查处供热单位擅自拆改室内共用供热设施 擅自拆除 迁移 改建 变卖热源设施等违法行为 [2] - 全力保障供热安全 查看供热单位实施供热设施安全巡检制度等主体责任落实情况 [2] - 依法查处用户在热力管线安全间距范围内堆放物品 进行挖掘 取土 钻探等危害破坏热力设施的违法行为 [2] 供热设施检查与准备 - 执法人员重点检查供热设施安全巡检制度 检查记录登记以及锅炉房的燃气设施 计量装置等设备的维护情况 [1] - 针对规模较大的供热企业 在临近供热时间节点将再次走访 会同单位排查风险隐患 为正式供热做好充分准备 [1] - 执法人员提示供热单位负责人供暖期间确保居民家中温度达标 同时要快速响应解决12345市民热线反映的供暖问题 [1] 供暖水串入自来水风险 - 冬季供暖期供暖水串入自来水的情况偶有发生 可能影响用户自身和周边居民的用水安全 [3] - 供暖水串入自来水的判断标准包括自来水带有颜色 有蒜味 变温热或带有咸味 [3] - 发生串水的常见原因包括用户装修误接管线 热交换器故障或连接不规范 以及供暖锅炉内逆止阀门失效 [3] 供热企业运营规模 - 首都机场动力能源有限公司集中供热站是首都机场地区的唯一热源 承担了首都机场航站区 工作区 生活区共计420多万平方米的供暖保障任务 [1]

执法保障工作启动 - 北京市城管执法局启动2025—2026年度采暖季供热执法保障工作 旨在规范供热单位运行服务行为并维护采暖用户权益 [1] - 执法保障工作重点包括查处供热单位采暖期内延迟供热等违法行为 [1] - 执法部门于11月6日对首都机场动力能源有限公司集中供热站进行检查 该站是首都机场地区唯一热源 承担420余万平方米供暖保障任务 [1] 执法检查重点内容 - 执法检查内容涵盖供热设施安全巡检制度 检查记录登记 以及锅炉房燃气设施 计量装置等设备的维护情况 [2] - 供热单位被提示需确保居民家中温度达标 并快速响应解决12345市民热线反映的供暖问题 [2] - 执法部门将聚焦供暖抢修频发小区 "一新一老"小区 "老幼学医"机构 灾区重建区域 并结合市民投诉举报进行精准执法 [3] 重点查处的违法行为 - 重点查处供热单位采暖期内延迟 提前结束或中止供热的行为 [3] - 重点查处擅自拆改室内共用供热设施 擅自拆除 迁移 改建 变卖热源设施等违法行为 [3] - 依法查处擅自操作供热系统设施设备 在热力管线安全间距范围内进行危害破坏热力设施的违法行为 [3] 执法协同与效能提升 - 城管执法部门将加强与相关职能部门沟通联络 完善沟通联动 信息共享 联合执法等机制 [3] - 执法部门将充分利用城市管理综合执法大数据平台统计分析执法情况 [3] - 结合"企安安"企业自查和部门检查结果开展非现场执法检查 以提高执法效能 [3]

事件概述 - 青岛市城阳区综合行政执法局对一家供热企业处以5000元人民币罚款 这是青岛市2025年供热领域的首张罚单 [1][3] - 处罚原因是该供热企业未能在法定响应时间内赶赴现场处置故障 导致问题未及时解决 影响了居民的正常采暖权益 [1] 事件背景与原因 - 事件背景是前期受低温寒潮天气和热源波动的叠加影响 涉事小区供热压力陡增 部分末端用户室温低于法定供热标准 [1] - 多家用户通过政务服务热线反映了供热不达标的问题 [1] - 在执法和管理部门督导下 供热企业采取了入户检修 启动备用燃气锅炉补热等紧急措施 使问题得以缓解 [1] 执法依据与过程 - 执法人员依据《青岛市供热条例》关于处理时限的规定进行处罚 [1][3] - 执法人员梳理了该供热企业近期的市民诉求问题台账 发现其在本次事件中处理时效明显拖后 [1] 行业监管动态 - 停暖进入倒计时 城阳区综合行政执法局已启动“末梢守护”行动 重点强化对供热企业设备运行 投诉响应等环节的检查 严防“收尾期松懈” [3] - 执法部门强调 停暖不是服务的终点 只要有一户居民家暖气片还热着 执法就绝不“降温” [3] - 下一步 执法部门将继续联合供热管理部门分析民生投诉平台的大数据 根据市民关注和期盼的问题来紧盯执法重心 强化供热执法保障工作 [5] 事件影响与信号 - 此次罚款旨在给企业敲警钟 同时给市民吃“定心丸” 表明供热服务必须依法落实责任 保障居民权益 [3]