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以罚代管
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快递暴雷,欠薪400万!十万件包裹堆积
商业洞察· 2025-11-18 09:29
文章核心观点 - 快递行业“以罚代管”的加盟制管理模式导致末端网点利润微薄、资金链断裂,引发局部停摆事件,暴露出行业链条的结构性失衡 [6][11][15] - 快递派费持续下行与总部频繁罚款形成“剪刀差”,挤压末端网点利润,使其陷入“越忙越亏”的困境 [6][11][17] - 末端网点“最后一公里”的稳定性危机正反向冲击电商履约体系,威胁整个电商生态的可持续性 [8][19][21] 快递加盟体系的问题与博弈 - 总部与加盟商采用层级分包体系,权力与风险不对等,总部通过品牌和系统获得稳定收益,而加盟商承担全部经营成本和风险 [10][11] - 总部通过KPI指标(如延误率、投诉率、签收时效)进行“以罚代管”,罚款项目细碎频次高,形成“一罚到底”的传导机制 [6][11] - 加盟商面临高额罚款压力,长沙区域承包商欠下员工薪酬四百多万元,有加盟商工作半月后反欠总部十几万 [6][12] - 行业利润向上游集中,圆通、韵达、申通9月业务收入同比上涨14.89%、4.14%、14.89%,但末端网点持续亏损 [14] 末端网点困境与行业影响 - 派费持续下降,快递运费从2005年18元/单降至目前2元/单,价格战期间曾出现0.8元/单的极端低价 [17][18] - 双11高峰期单量激增对加盟商构成考验,长沙星沙站点一周堆积超过十万件包裹,每日新增三万多件,导致电商卖家发货延迟、退款率上升 [3][5][7] - 末端网点业务模式单一,主要依赖派件收入,缺乏增值业务,难以弥补派件环节亏损 [19] 行业出路与解决方向 - 需建立更透明的派费标准与考核机制,从法律层面规范末端派费结算,遏制“以罚代管” [20][21] - 鼓励网点多元化经营,发展同城配送、社区团购等新业务,总部需让利末端并优化结算周期 [21] - 电商平台和卖家需将“末端网点稳定性”作为物流合作关键指标,并建立应急调度机制防范系统性风险 [21]
“以罚代管”实属懒政思维(金台锐评)
人民日报· 2025-10-22 22:02
"以罚代管"把手段当成了目的,实质上是一种懒政思维。其不仅让考核导向出现偏差,而且在表面所 谓"处理"的背后,放任了问题的持续发生。监管中,行政处罚固然是重要手段之一,但执法机关还要依 法综合运用说服教育、劝导示范、指导约谈等方式,才能做到既不缺位,也不越位。 通过微信工作群下达"月度指标",要求各街镇必须完成"行政处罚不少于2件、罚款金额不少于2000 元"的硬性任务,设置"群接龙打卡+月末通报"的考核要求…… 在这起司法部近日发布的规范涉企行政执法专项行动典型案例中,河南某县政府行政执法监督局发现, 当地消防领域行政处罚案件出现"整齐化"的反常情况,及时出手纠正以罚款为目的的执法导向,杜绝以 罚代管、执法不规范不严谨等问题。 设定罚没指标"以罚代管",严重背离行政执法初衷。之所以要设定与实施行政处罚,是为了预防、纠正 和惩戒违反行政管理秩序的行为,维护公共利益和社会秩序,保护公民、法人或者其他组织的合法权 益。 "罚"一旦变成了指标,就可能成为一些执法部门"以罚代管",甚至"只罚不管"的动力来源。对此,《国 务院关于进一步贯彻实施〈中华人民共和国行政处罚法〉的通知》明确要求,"严禁下达罚没指标"。行 政机 ...