管理框架与层级结构 - 管理是一套治理框架 核心是法治与人治 着眼点是架构与机制 针对的是人[1] - 通过机制和架构降低信息失真与评价失效 鼓励处理点状问题以维持高效运转[2] - 框架包含四个层级：员工 经理 总监 高管 不同层级承担不同责任[6] 经理角色定位与要求 - 经理是治理框架中的英雄 工作重点是带兵做项目和排雷 工作确定性高[13] - 经理评价标准采用五维能力模型 实际工作聚焦五件事 投入80%以上精力处理[6] - 核心工作是处理点状问题 需要掌握方法论 并应对各种棘手管理问题[6] 总监角色定位与要求 - 总监管理5个经理 管理范围25-50人 是部门负责人或核心权力组成部分[9][11] - 区别于经理 总监需要兜底处理风险 但不参与具体项目执行[14] - 总监需要具备极强的抽象 总结 规划能力 以及广度和深度俱佳的沟通能力[21] - 必须关注行业动态和前沿发展 能将最佳实践应用于实际业务[21] - 需要建立完善的信息广播机制和关键信息流转链条[21] - 要求在团队之外建立个人影响力并持续建设[21] 从经理到总监的能力跃迁 - 一线经理需要具备基础抽象能力和总结能力 带头实干 熟悉流程[19] - 向总监发展需具备强力推进落地能力 合理分配任务提高人效 定期统一团队思想[20] - 需要主动获取上下游信息并广播 擅长向上汇报 培养副班长 掌握流程设计技巧[20] - 最终需具备规划团队长短期目标能力 对团队合理分组并任用小组长[21] 总监基础条件 - 必须拥有一支能打的亲卫队 规模3-5人到数十人 包含至少一个副班长[24][25][26] - 需要具备有效任务敏感度 深入理解任务影响力 重要程度 困难程度等维度[32][33] - 要求视野从具体工作转向行业动态和市场变化 具备业务思维和系统思维[38][39] - 需要理解公司整体战略 明确团队在战略中的角色[40] - 专业能力必须获得广泛认可 最好在行业中小有名气[41][42] - 需要强大跨部门沟通能力 协调力和个人影响力[43][44][45] 升职路径分析 - 跳槽是最优路径 核心是降维打击 需要在大公司担任小组长并学习总结[47][48] - 通过结交大佬 待满2年后可转到小公司做总监 积累管理经验与决策权[49][50] - 鸡犬升天路径需要找到最有潜力的人并坚持跟随 成为嫡系副班长[54][56] - 硬上路径需要与原总监竞争 核心依靠平时积累的口碑和影响力[58][59]