财务数据和关键指标变化 - 2021财年第二季度营收3680万美元，同比增长24%，比上一次财报电话会议提供的指引范围上限高出130万美元，主要得益于新客户和会员数量的增加，特别是企业和中端市场领域 [8][9] - 调整后毛利率为43.3%，与去年同期的43.8%基本持平，反映了在新客户项目上的投入，如5月启动的国防卫生局合同 [10] - 调整后运营费用在2021财年第二季度降至营收的67%，而去年同期为76%，这一改善得益于业务规模扩大带来的效率提升以及在疫情环境下对支出的谨慎管理 [10] - 2021财年第二季度调整后EBITDA亏损870万美元，优于去年同期的960万美元，比8月指引上限高出近400万美元，主要归因于调整后毛利的增加和疫情期间运营费用的合理控制 [11] - 截至2021财年第二季度末，现金及现金等价物总计2.221亿美元，无未偿还债务，现金余额反映了7月首次公开募股获得的2.312亿美元净收益，扣除费用和运营支出，并在IPO后偿还了所有未偿还债务 [11] - 截至2021财年第二季度末，应收账款余额较第一季度末增加约770万美元，主要是由于两家航空公司客户在疫情期间调整了付款计划，但现金收入在本财年内保持不变，且两家客户均按计划付款 [12] - 截至8月31日，公司约有4930万股流通普通股 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 战略客户领域，佐治亚大学系统董事会决定部署Accolade全面健康和福利解决方案，该系统目前管理着佐治亚州的26所学院和大学 [18] - 企业客户领域，沃思堡市成为继西雅图市之后的第二个主要市政客户 [19] - 中端市场领域，公司与全国经纪人社区建立了良好关系，并通过与Humana的合作项目“Humana impact with Accolade”取得了进展，本季度Humana也成为了公司的客户，预计2021年将向其员工和家属推广公司的解决方案 [19] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续创新平台，以满足市场需求，如推出Accolade COVID响应护理服务、与Ginger整合心理健康服务、与Pixel by LabCorp合作提供居家检测服务等 [20][21][23] - 公司将通过智能提供商匹配和与全球适宜性措施小组的合作，提高为会员匹配高质量医生的能力，以改善健康结果并降低成本 [24][25] - 公司认为市场各细分领域的竞争态势良好，在战略客户和高端企业市场，传统上存在保险公司的自有解决方案，但公司在竞争评估中表现出色，且与这些保险公司合作实施自己的解决方案 [65] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务在疫情期间表现良好，服务对客户和潜在客户至关重要，随着销售势头的增强，公司上调了2021财年的全年营收指引 [6][7] - 公司预计2021财年营收同比增长约21%，长期来看，鉴于市场对公司产品的需求以及为会员和客户创造的价值，公司预计在2021财年之后实现25%或更高的年度营收增长率 [16] 其他重要信息 - 公司在财报电话会议中讨论了某些非GAAP财务指标，并提醒部分陈述为前瞻性陈述，实际结果可能与陈述存在重大差异 [4][5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 航空公司合同变更的性质以及COVID相关储备的情况 - 公司为两家航空公司客户调整了付款计划，将部分现金流从夏季转移到秋季，但仅在2021财年内进行调整，且两家客户均按计划付款。此外，公司与航空公司的合作得到了加强，扩展了部分服务并延长了一份合同的期限 [31][32][33] - 公司针对航空公司的就业情况对本财年及未来的营收进行了储备建模，若不考虑该储备，公司的营收增长率将达到正常的25% [31] 问题: 应收账款增加是否仅归因于两家航空公司 - 应收账款增加主要归因于两家航空公司，公司客户通常提前付款，应收账款周转天数（DSO）通常处于个位数水平，本季度DSO上升至25 - 26天 [35] 问题: TRICARE的推广情况 - TRICARE已向相关人群推出，服务水平极高，满意度和参与率都很强，尽管目前报告相关绩效指标还为时尚早，但公司对早期反馈持乐观态度 [36] 问题: 2021财年第四季度营收增长预期及相关影响因素 - 公司上调全年指引是基于年初至今的强劲订单情况。第四季度营收增长率下降是由于将COVID相关储备从第二、三、四季度推迟到第三和第四季度，公司希望在对客户就业情况有更清晰的了解之前保持谨慎 [39] - 公司在成本节约方面仍有可见性，目前未看到PG和成本节约方面有重大变化 [42] 问题: 本财年的新客户签约是否有年中启动的情况 - 大部分新客户签约为年初启动，但本财年也有一些非年初启动的签约，如Accolade COVID响应护理服务的销售，这些非周期启动的签约对公司上调指引有一定影响，但绝大多数新签约仍从1月1日开始 [44] 问题: 第四季度成本节约情况以及Ginger合作的营收模式 - 公司的成本节约协议是基于医疗保健趋势线设计的，无论市场环境如何，公司预计都能继续实现成本节约并获得基于绩效的保证 [47] - 公司与Ginger的心理健康综合护理服务采用协作护理模式，针对有特定需求的人群提供服务，并向客户收取额外费用，预计收费可在相关费用基础上提高20% - 30% [49][50][51] 问题: 收费是针对特定目标人群还是整个客户群体 - 服务面向客户的整个员工群体提供 [53] 问题: 25%的长期增长率与实际结果的差异是集中在第四季度还是全年 - 公司设立的储备主要是为了应对航空公司的影响，此外还有一个针对其他客户的一般储备。如果不考虑储备，本财年的年度增长率将达到25%左右 [55] 问题: 销售季节的赢单和输单情况以及原因 - 市场各细分领域的势头强劲，公司在核心市场的竞争定位良好。客户或潜在客户不选择公司解决方案的原因通常是由于疫情带来的复杂性和挑战，他们更关注如何应对COVID - 19以及员工的医疗保健问题 [58][59] 问题: 本财年的利用率经验对2022财年第四季度风险收入预期的影响 - 数据将根据客户合同情况进行调整，无论是作为基线重置还是在合同执行过程中，公司的临床和数据驱动模式使公司有信心在不同的成本和利用率环境下实现成本节约 [61] 问题: 健康保险公司在员工参与或导航服务方面是否比去年更积极 - 在战略客户领域，传统上存在保险公司的自有解决方案，公司与这些保险公司合作实施自己的解决方案，且在竞争评估中表现良好。在竞争格局方面，除战略和高端企业市场外，未观察到明显变化，公司的赢率可能有所提高 [65] 问题: 未来是否有其他领域或专业的单一集成服务计划 - 公司将继续寻求提供协调或协作护理的机会，无论是通过自身的临床项目还是与第三方合作，以提供增量价值 [68] 问题: Humana合同的具体情况 - Humana将为其全体员工部署“Humana impact with Accolade”解决方案，这与公司与Humana合作向其客户提供的解决方案一致。该解决方案的定价范围在高十几美元到低二十美元每会员每月（PM） [70][71] 问题: 与Humana在Medicare Advantage市场的合作进展及潜在障碍 - 公司在Humana的ASO和完全保险业务中都取得了成功，并期望继续加强合作。在Medicare Advantage市场，公司未看到继续深化合作的障碍 [74][75] 问题: 如何看待COVID响应护理服务的销售以及客户转化计划 - 自5月推出COVID响应护理服务以来，公司获得了一些新客户，包括单独购买该服务的客户和同时购买其他核心产品的客户。公司认为该服务能让客户了解前线护理团队的能力，有机会将这些客户转化为核心产品的长期客户，目前正在关注转化率并取得了一些早期积极反馈 [77][78] 问题: 销售季节的结束时间以及对内部目标的可见性 - 销售季节因市场细分而异，战略客户通常在购买周期早期做出决策，销售季节可能持续6 - 9个月；企业客户的销售季节与之大致相似；中端市场客户可以在全年任何时间购买，销售活动会持续到第四季度 [81][82] 问题: 航空公司的休假情况是否符合预期以及休假员工的健康福利情况 - 目前公司客户群体中的失业率尚未显著上升，公司在疫情期间保持谨慎态度，设置的储备主要影响第四季度的增长率。公司预计如果航空公司出现休假和失业情况，会有一定的转化率来抵消纯粹的失业影响 [84][85] 问题: 疫情后客户购买活动的变化以及航空公司储备的处理方式和客户账户情况 - 全年各季度各市场细分领域的需求持续强劲，客户的购买标准和核心产品需求基本保持不变，但疫情期间客户对COVID - 19管理和相关解决方案的需求增加，公司的技术平台和产品灵活性为年内部署新解决方案创造了机会 [87][88][89] - 如果航空公司获得额外救助，公司的模型可能会有上行空间，届时将取消相关储备。公司将在年底公布客户账户的年度合同价值（ACV）和客户留存率，目前公司在各细分领域和产品线上都有强劲的新客户签约 [91] 问题: 客户产品推出中最常见的情况以及COVID响应护理服务是否仍是初始计划的一部分 - COVID响应护理服务是客户与公司接触的一种方式，特别是在中端市场和企业客户中，这些客户在疫情期间更关注员工的复工问题。客户在体验该服务后，有机会看到前线护理团队的价值，并转向公司的核心产品 [94] 问题: Ginger合作成为集成伙伴关系而非解决方案和可信供应商计划的驱动因素 - 市场对心理健康服务的需求增加，但缺乏全面的、将虚拟护理与面对面护理、EAP和身体健康整合的解决方案。公司与Ginger的合作旨在通过整合双方的临床能力，提供更全面的服务，创造增量价值并实现更好的临床结果和成本节约 [97][98]

客户与会员情况 - 截至2020年7月1日，公司有60个客户，涵盖超170万会员[87] - 截至9月底，公司向超40万会员提供新冠预防教育资源，协助超5万会员解决新冠相关问题，对超4600人进行感染临床评估[101] - 公司在2018 - 2020财年分别实现55%、56%和54%的家庭参与率[105] - 2020年8月31日止三个月和六个月，有三个客户分别占公司总收入超10%，合计分别占37%和40%[111] 首次公开募股情况 - 2020年7月，公司完成首次公开募股，发行11526134股普通股，每股发行价22美元，扣除相关费用后净收益2.312亿美元[88] 营收情况 - 2020年8月31日止三个月，公司总营收3680万美元，同比增长24%；六个月总营收7270万美元，同比增长24%[89] - 2020年和2019年8月31日止三个月，收入分别为3678.8万美元和2965.1万美元[117] - 2020年和2019年8月31日止六个月，收入分别为7268.2万美元和5841.4万美元[117] - 三个月内，截至2020年8月31日，公司收入增长710万美元，达3680万美元，增幅24%[129] - 六个月内，截至2020年8月31日，公司收入增长1430万美元，达7270万美元，增幅24%[130] 净亏损情况 - 2020年8月31日止三个月和2019年同期，公司净亏损分别为1540万美元和1500万美元；六个月净亏损分别为2930万美元和3090万美元[89] - 2020年和2019年8月31日止三个月，净亏损分别为1537.1万美元和1502.6万美元[118] - 2020年和2019年8月31日止六个月，净亏损分别为2933.1万美元和3092.9万美元[118] 员工与服务情况 - 2020年3月中旬，公司1250名员工远程办公，服务水平高且无中断，会员满意度强[100] 合同收入情况 - 公司在多数合同中，已赚取超95%的合同总潜在最高收入[107] 合作情况 - 2019年3月，公司与Humana合作，10月Humana进行2000万美元优先股投资，双方扩大合作[95] 销售团队情况 - 公司销售团队按账户规模、地区、新老客户分层，主要通过直销团队销售解决方案[92] 调整后财务指标情况 - 2020年和2019年8月31日止三个月，调整后毛利润分别为1593.5万美元和1299万美元，调整后毛利率分别为43.3%和43.8%[114] - 2020年和2019年8月31日止六个月，调整后毛利润分别为2969.9万美元和2439万美元，调整后毛利率分别为40.9%和41.8%[114] - 2020年和2019年8月31日止三个月，调整后EBITDA分别为 - 874.8万美元和 - 959.6万美元[114] - 2020年和2019年8月31日止六个月，调整后EBITDA分别为 - 1818.6万美元和 - 2130.3万美元[114] 费用预计情况 - 公司预计产品与技术、销售与营销、一般与行政费用绝对值将增加，但产品与技术、一般与行政费用占收入百分比将下降，销售与营销费用占收入百分比将保持稳定[122][123][124] 各项费用增长情况 - 三个月内，截至2020年8月31日，不计折旧和摊销的收入成本增长430万美元，达2110万美元，增幅26%[133] - 六个月内，截至2020年8月31日，不计折旧和摊销的收入成本增长910万美元，达4330万美元，增幅27%[134] - 三个月内，截至2020年8月31日，产品和技术费用增长90万美元，达1220万美元，增幅8%[136] - 三个月内，截至2020年8月31日，销售和营销费用增长30万美元，达790万美元，增幅3%[137] - 三个月内，截至2020年8月31日，一般和行政费用增长40万美元，达640万美元，增幅7%[138] - 三个月内，截至2020年8月31日，折旧和摊销费用减少20万美元，至200万美元，降幅8%[139] - 三个月内，截至2020年8月31日，净利息支出增长160万美元，达230万美元，增幅235%[146] - 2020年8月31日止六个月，净利息支出增至360万美元，较2019年同期的120万美元增加240万美元，增幅192%[147] 成本占比情况 - 六个月内，不计折旧和摊销的收入成本占总收入的比例从59%增至60%[135] 现金及等价物与债务情况 - 截至2020年8月31日，公司现金及现金等价物为2.221亿美元[148] - 截至2020年8月31日，公司无未偿还债务，7月终止定期贷款安排，现有2019年循环信贷安排[149] - 定期贷款最高可借2450万美元，截至2020年5月31日有2450万美元未偿还，年利率8%，另有4.5%递延至期末支付，2020年7月已全额偿还[150] - 2019年循环信贷安排最高可借5000万美元，最高可额外增加3000万美元，有130万美元未偿还信用证，可用额度降至4870万美元[151] - 2020年3月公司借满额度，7月全额偿还，该安排2021年7月到期，满足条件可自动延期12个月[152] 现金流量情况 - 2020年8月31日止六个月，经营活动净现金使用量增至2340万美元，较2019年同期增加300万美元[156] - 2020年8月31日止六个月，投资活动净现金使用量增至140万美元，较2019年同期增加10万美元[159] - 2020年8月31日止六个月，融资活动净现金流入增至2.137亿美元，较2019年同期增加2.108亿美元[160] 合同义务情况 - 截至2020年8月31日，公司经营租赁、债务费用和数据许可等合同义务总计51384万美元[163]

业绩总结 - 第一财季收入为3590万美元，同比增长25%[5] - 预计第二财季收入将在3450万至3550万美元之间[25] - 预计2021财年收入将在1.58亿至1.61亿美元之间[26] - 第一财季调整后EBITDA为（9438万美元），较去年同期的（11707万美元）有所改善[29] - 第一财季调整后EBITDA预计在（1250万）至（1450万）之间[25] - 第一财季毛利率为39.6%，较去年同期的38.3%有所上升[29] 用户数据 - 2020财年客户数量同比增长超过2.5倍，达到60个客户[7] - 99%的毛收入保留率，显示出强劲的客户留存能力[8] 市场需求 - COVID-19相关服务的强劲需求，已帮助超过415,000名会员获得预防信息[12] 融资情况 - 完成首次公开募股（IPO），于2020年7月7日筹集到2.536亿美元的总收益[18]

财务数据和关键指标变化 - 2021财年第一季度营收3590万美元，较去年第一季度增长25%；全年营收指引在1.58亿 - 1.61亿美元之间，中点约有20%的同比增长；预计业务在度过疫情不确定性后，将恢复25%左右的年增长率 [12] - 2021财年第一季度调整后EBITDA亏损940万美元，较去年第一季度改善230万美元，即19%；预计2021财年调整后EBITDA亏损在3200万 - 3600万美元之间 [13] - 第一季度调整后毛利率为38.3%，去年同期为39.6%，下降因对新客户启动的投资影响了成本收入线 [33] - 2021财年第一季度调整后运营费用占营收的65%，去年同期为80%，改善得益于规模效率提升和疫情后对费用增长的控制 [33] - 第一季度末现金7770万美元，未偿还债务7320万美元；IPO净收益2.316亿美元，7月偿还所有未偿还债务，财年第一季度末预计现金2.361亿美元；截至2020年7月31日，流通普通股约4910万股 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业和中端市场新客户增长推动营收，2020财年2月结束时有54个客户，截至7月1日有60个客户，服务超170万会员 [32] - 与Humana的合作持续产生积极成果，第一季度联合产品被佛罗里达州希尔斯伯勒县学区选中 [27] - 现有客户对信任供应商计划有价值认可，Sedgwick和坦普尔大学健康系统扩大了合作关系 [27] - 政府市场方面，国防卫生局与公司开展试点项目，受益人满意度高 [28] 各个市场数据和关键指标变化 - 各核心市场需求强劲，第一季度各核心产品均有新交易 [26] - 除航空公司受疫情影响外，未看到特定行业在客户管道或已签约业务中有明显集中 [61] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司是使命驱动型企业，愿景是让每个人过上最健康的生活，通过提供个性化健康指导解决方案创造价值 [8] - 独特之处在于深厚医疗根基、超十年有效干预经验和下一代技术栈，技术栈可整合数据、提供个性化干预，并推动创新 [11] - 面对疫情推出Accolade COVID Response Care，已获包括江森自控在内的客户，还为与经纪商等的新对话创造机会 [14][15] - 考虑通过并购增加价值，若有机会将把并购纳入战略 [77] - 认为与保险公司合作是业务的合理增长领域，将继续推进相关合作 [81] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情使医疗系统压力增大、复杂性增加，公司价值主张更具吸引力，需求环境强劲 [13] - 预计医疗利用率恢复时，客户将面临成员就医和医疗费用上涨等挑战，公司认为这将使医疗倡导和导航成为企业关注重点 [17][18] - 长期来看，基于产品需求和为客户创造的价值，预计营收年增长率达25% [37] 其他重要信息 - 公司业务有季节性，部分基于绩效的收入通常递延至第四财季确认 [37] - 公司采用按会员每月收费模式，部分收入与绩效指标和客户医疗成本节约相关，过去三年实现合同约定绩效指标和成本节约的比例超95% [30][31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 受COVID影响销售季趋势及各市场细分领域情况 - 各市场细分领域需求强劲，客户获取情况良好，需求受疫情复杂性和客户对导航与倡导重视度提升驱动；战略和企业客户通常年初签约，中端市场和部分企业客户签约持续全年 [40][41] 问题2: 新冠响应服务的经济情况及Total Care和Total Benefits的客户反馈 - 对新冠响应服务很有信心，该服务不仅自身受关注，还能带动客户对其他产品的探索；价格因市场细分和客户类型而异，在个位数到中高个位数PEPM之间；第一季度Total Care和Total Benefits有新客户签约并即将部署，未影响Total Health and Benefits业务 [43][44] 问题3: 雇主为休假员工提供福利情况变化对公司展望的影响及客户规划情况 - 按会员每月收费模式使公司面临休假员工带来的潜在风险，但年初至今会员总数保持不变；与客户密切沟通，考虑到航空公司秋季可能的休假情况，已将相关影响纳入今年和明年的业绩指引 [50] 问题4: 联邦合同的项目详情、期限、服务类型和早期经验 - 早期经验积极，受益人满意度高；试点期至少一年，可能更长；成功标准与传统客户绩效标准相关，公司有信心达成 [52] 问题5: 2月到5月AR和DSO上升的原因 - 5月底约300万美元的变化无特别之处，是特定客户付款时间问题，公司客户通常提前每月付款，整体DSO很低 [54] 问题6: 如何更新团队成员信息以应对客户来电和公共卫生数据变化 - 公司技术平台灵活，能在疫情爆发后迅速推出新临床项目；可快速创建新内容并提供给一线护理团队，依据循证指南做出反应，这是公司的优势 [58][59] 问题7: 销售团队如何适应虚拟销售环境 - 公司在3月第一周让1250名员工在家工作，一线护理团队和临床人员保持服务水平；销售团队通过在线形式展示现场参观内容，并利用下一代技术栈展示价值主张，适应了虚拟销售环境 [65][66] 问题8: 毛利率下降的原因及后续趋势 - 为与国防卫生局和Tri - Care的合作进行额外投资，影响了毛利率；过去几年毛利率从2018财年的低30%提升到去年的中40%，预计今年维持在中40%，未来几年将扩大至50% [68][69] 问题9: 2021财年ACV预期及全年展望中与新ARR max和Accretion Alliance相关内容 - 未给出ACV具体指引，提供的营收指引考虑了疫情可能导致的客户流失影响，有信心实现营收增长目标；将在年底报告ACV等指标的实际数据 [73] 问题10: 对数字健康行业整合的看法及公司的角色 - 公司所在市场处于早期，有足够增长空间；若收购互补领域资产，可凭借高客户参与度实现协同效应；公司会寻找增加价值的方式，并购是战略的一部分 [75][76] 问题11: 市场情况是否推动与保险公司的更多合作 - 本采购周期中，企业高层更多参与采购过程，对公司是积极因素；与保险公司合作是业务增长领域，与Humana合作良好，对与加州蓝盾的合作也很乐观，将继续推进相关合作 [80][81] 问题12: COVID是否增加客户对Boost和Trusted Supplier的兴趣 - 疫情初期免费为客户提供Boost服务，之后看到客户采用Trusted Supplier计划和激活Boost功能，以应对环境变化 [83][84] 问题13: 绩效费用在营收指引中的处理方式 - 考虑到今年全国医疗成本下降，将其纳入指引；历史上实现了超95%的PMPM机会，今年指引中考虑了类似比例并对潜在就业下降影响进行了调整；将持续跟踪数据 [87] 问题14: 江森自控合同覆盖范围 - 江森自控先采用Accolade COVID Response Care服务，按服务参与人数定价，预计涉及约3万名美国员工；之后将部署Accolade Total Health and Benefits服务，届时其所有美国员工都将参与 [89] 问题15: 联邦业务机会与普通雇主合同的比较 - 国防卫生局协议针对特殊人群，基于Accolade Total Care创建了Accolade TRICARE Select Navigator服务；试点将按既定成功标准评估，有机会扩大服务人群，但具体情况尚早确定 [92][93] 问题16: 公司技术栈与其他科技型护理导航企业的区别 - 公司独特之处在于通过一线护理团队建立人际关系，并通过技术栈整合各类数据，构建会员及其家庭的360度视图，驱动人工智能引擎提供精准指导；竞争对手往往缺乏人际关系建设、技术应用或对消费者医疗旅程的纵向理解 [95][96][97]

客户与会员情况 - 截至2020年7月1日，公司有60个客户，涵盖超170万会员[93] - 截至2020年6月初，公司向超40万会员提供新冠预防教育资源，协助超2.5万人解决新冠相关问题，临床评估约2000人[108] - 2018 - 2020财年，公司家庭参与率分别为55%、56%和54%，会员群体年度参与率超50%[112] - 2020年5月31日止三个月，有三个客户各占公司总收入超10%，合计占42%[117] 财务数据关键指标变化 - 2020年5月31日止三个月，公司总营收3590万美元，同比增长25%，2019年同期为2880万美元[94] - 2020年和2019年5月31日止三个月，公司净亏损分别为1400万美元和1590万美元[94] - 2020年和2019年5月31日止三个月，调整后毛利润分别为1376.4万美元和1140万美元，调整后毛利率分别为38.3%和39.6%[121] - 2020年和2019年5月31日止三个月，调整后息税折旧摊销前利润分别为-943.8万美元和-1170.7万美元[121] - 2020年和2019年5月31日止三个月，收入分别为3589.4万美元和2876.3万美元，成本分别为2223.9万美元和1743.5万美元[123] - 2020年和2019年5月31日止三个月，不包括折旧和摊销的毛利率从39.4%降至38.0%，调整后毛利率从39.6%降至38.3%[123] - 2020年和2019年5月31日止三个月，净亏损分别为1396万美元和1590.3万美元[124] - 2020年和2019年5月31日止三个月，产品和技术费用分别为1137万美元和1124.6万美元，销售和营销费用分别为731.5万美元和766.2万美元，一般和行政费用分别为566.7万美元和556.3万美元[132] - 2020年和2019年5月31日止三个月，折旧和摊销费用分别为192.8万美元和216万美元[132] - 2020年和2019年5月31日止三个月，总运营费用分别为2628万美元和2663.1万美元，运营亏损分别为1262.5万美元和1530.3万美元[132] - 2020年较2019年同期，收入增长713.1万美元，增幅25%；成本增长480.4万美元，增幅28%[135][136] - 截至2020年5月31日的三个月，公司收入增长710万美元，即25%，达到3590万美元，2019年同期为2880万美元[138] - 截至2020年5月31日的三个月，不包括折旧和摊销的收入成本增长480万美元，即28%，达到2220万美元，2019年同期为1740万美元[138] - 截至2020年5月31日的三个月，产品和技术费用增加10万美元，即1%，达到1140万美元，2019年同期为1130万美元[139] - 截至2020年5月31日的三个月，销售和营销费用减少30万美元，即5%，降至730万美元，2019年同期为760万美元[142] - 截至2020年5月31日的三个月，一般和行政费用增加10万美元，即2%，达到570万美元，2019年同期为560万美元[143] - 截至2020年5月31日的三个月，折旧和摊销费用减少20万美元，即11%，降至190万美元，2019年同期为210万美元[144] - 截至2020年5月31日的三个月，净利息费用增加70万美元，即136%，达到130万美元，2019年同期为60万美元[144] - 截至2020年5月31日，公司现金及现金等价物为7770万美元，截至2020年2月29日为3320万美元[170] - 截至2020年5月31日的三个月，经营活动净现金使用量从2019年同期的1690万美元减少860万美元至830万美元；投资活动净现金使用量从2019年同期的10万美元增加40万美元至50万美元；融资活动提供的净现金从2019年同期的30万美元增加5310万美元至5340万美元[152][156][158] 业务合作与发展 - 2019年3月，公司与Humana合作，10月获其2000万美元优先股投资并扩大合作[101] - 2020年7月，公司完成首次公开募股，发行11526134股普通股，每股发行价22美元，扣除承销折扣和佣金1780万美元及净发行费用约440万美元后，公司获得总净收益2.314亿美元[145] 业务运营情况 - 2020年3月中旬，公司1250名员工远程办公，服务水平高且无中断，会员满意度强[106] - 公司直接销售团队按账户规模、地区和客户类型分层，主要通过该团队销售解决方案[98] - 公司提供Accolade Total Health and Benefits等多种解决方案，后推出Accolade Total Benefits和Accolade Total Care[92] 公司财务政策与风险 - 截至2020年5月31日的三个月内，公司关键会计政策和估计与2020年7月2日IPO最终招股说明书中描述的相比无重大变化[165] - 公司作为新兴成长型公司，将保持该状态至以下较早时间：2026年2月28日、年度总收入至少达10.7亿美元的财年最后一天、被视为“大型加速申报公司”的财年最后一天、过去三年发行超过10亿美元非可转换债务的日期[168] - 公司在本季度报告中选择利用某些减少披露义务，并可能在未来向美国证券交易委员会提交的文件中利用其他减少报告要求[169] - 公司选择利用新兴成长型公司的会计标准延期过渡期，只要保持该状态，在新标准适用于私人公司之前，不会与非新兴成长型上市公司遵循相同的实施时间[169] - 公司认为由于现金等价物的短期性质，投资组合公允价值不会因利率变化而受到重大影响，但利率下降会减少未来利息收入[170] - 公司过去和未来可能面临外汇风险，但目前对业务或经营成果无重大影响[171] 债务情况 - 截至2020年5月31日，公司有7320万美元未偿还债务，包括2450万美元定期贷款和4870万美元循环信贷安排[146][150] 收入获取情况 - 2018 - 2020财年，公司在合同下赚取超95%的总最大潜在收入[114]