证券代码：300616 证券简称：尚品宅配 公告编号：2023-023 号 广州尚品宅配家居股份有限公司 关于举行 2022 年度业绩网上说明会的公告 2023 年 4 月 27 日 广州尚品宅配家居股份有限公司（以下简称"公司"）2022 年年度报告及摘 要于 2023 年 4 月 28 日刊登在巨潮资讯网。为了更好地与广大投资者进行交流， 使投资者能够进一步了解公司的经营情况、财务状况及未来发展规划等，公司将 于 2023 年 5 月 12 日（星期五）15:00-17:00 举行 2022 年度业绩网上说明会。 本次说明会将采用网络远程方式举行，投资者可登录全景网"投资者关系 互动平台"（https://ir.p5w.net）参与本次年度业绩说明会。出席本次年度业 绩说明会的人员有：公司董事长李连柱先生、董事兼总经理周淑毅先生、副总经 理兼董事会秘书何裕炳先生、财务总监张启枝先生、独立董事彭说龙先生。 为进一步做好中小投资者保护工作，增进投资者对公司的了解和认同，现 就公司 2022 年度业绩说明会提前向投资者征集相关问题，广泛听取投资者的意 见和建议。投资者可于 2023 年 5 月 11 日 17: ...

经营策略调整 - 尚品和维意两个品牌未来2 - 3年聚焦定制 + 配套业务，去年四季度推出“随心选”套餐，丰富SKU产品体系是竞争优势 [2] - 整装渠道方面，今年自营整装聚焦广佛深三城打磨，继续发展整装云会员企业，产品策略聚焦定制 + 配套套餐连接装企 [3] 招商计划 - 去年投资环境和疫情限制招商，公司专卖店开店空间大，今年加大招商力度，着重招大商，增加对大商支持倾斜，推进1 + N + Z城市发展模型 [3] 套餐策略 - 行业在定制 + 配套融合有机会，公司基于用户需求洞察力、全产业链整合能力和5000 + SKU产品体系推出“随心选”套餐，不限制品类、款式及数量，风格自由搭配，打破消费者可选择性小的弊端，是今年抢占市场法宝和未来2 - 3年持续优化迭代的模式 [3] 家居需求恢复看法 - 房地产政策促进，部分楼盘交付延迟到今年，外部环境比去年好，疫情阻力消除，线下人流逐步恢复，公司积极准备促销活动 [3]

分组1：公司基本信息 - 证券代码300616，证券简称尚品宅配 [1] - 公司名称为广州尚品宅配家居股份有限公司 [2] - 投资者关系活动类别为特定对象调研和现场参观，参与单位有国金证券等多家机构，时间为2017年6月27日上午，地点在东宝大厦3楼（尚品宅配广州东宝旗舰店），上市公司接待人员为董事会秘书何裕炳 [2] 分组2：行业与市场情况 - 目前规模靠前的几家定制家具企业市场占有率不高，受房地产调控影响有限 [2][3] - 定制家具行业服务比重很大，产品定制化，打价格战可能性不大，低价产品多用于引流 [4] 分组3：门店与渠道情况 - 截至2017年5月底，公司直营店和加盟店合计超1300家（含正在装修），其中加盟店超1200家，全国直营战略布局初步完成，今年将加大拓展渠道、增加加盟店数量、提升加盟收入 [3] - 经销商渠道准入标准不会放松，公司尝试多种方法寻找合适投资人，从“招商”向“择商”转变 [3] 分组4：品牌情况 - “尚品宅配”和“维意定制”两个品牌在产品配色、展示风格等方面有各自特色，能形成良性竞争与协同效应，同步抢占全屋家具定制市场份额 [3] 分组5：价格情况 - 公司近两年未提过价 [4] 分组6：设计师管理情况 - 公司定期组织设计师培训，搭建“设计岛”平台，用游戏化方式管理设计师提升设计水平，构建设计管理生态圈 [4] - 公司有“房型库”“产品库”“空间解决方案库”三大数据库，设计师可依赖系统和云端设计能力，解决设计水平不均问题 [4] 分组7：生产基地情况 - 公司目前生产线在佛山，正在考虑其他地区产能布局，但需考虑供应链等多环节 [4] 分组8：信息披露情况 - 公司与调研人员交流沟通，严格执行信息披露制度，未出现未公开重大信息泄露，已安排调研人员签署《承诺书》 [5]

公司基本信息 - 证券代码 300616，证券简称尚品宅配 [1] - 公司名称为广州尚品宅配家居股份有限公司 [2] - 2017 年 6 月 14 日下午，多家投资机构到公司智能制造生产基地参观调研，上市公司接待人员为董事会秘书何裕炳、佛山维尚总经理黎干 [2] 业务增长情况 - 一季度衣柜同比增速 42%，其他柜类占比最大且增速达 31%；加盟渠道增速高于直营渠道增速 [3] - 2016 年生产人员比 2015 年增长约 5%，但销售收入增长 30%，人均效率提升 [3] 制造环节特点 - 公司从一开始做全屋家具定制，除衣柜、橱柜外其他全屋家具销售占比达 6 成，产品结构决定生产制造模式、流程不同，生产端可应付各种尺寸需求，标准化柜体企业转型全屋定制有难度 [3] - 公司板材利用率高但制造成本高，因产品结构不同，其他企业生产同样产品成本不见得低 [4] 成本与利润 - 降低制造成本可通过提升人均效率降低人工成本，以及在供应链环节节省费用 [4] - 2012、2013 年公司净利润率 10%，后因全国直营布局扩张销售和管理费用增加致净利率降低，目前全国直营战略布局初步完成，覆盖 11 个一二线核心及省会级城市，直营店效益将释放，今年会加大拓展渠道、增加加盟店数量提升加盟收入 [4] 行业转型难度 - 单品定制家具企业转型全屋家具定制，易在生产计划排单上出问题，公司生产计划排单能力强 [4] 产品结构原因 - 衣柜和橱柜受房型限制，其他全屋家具需求由客户需求决定，如榻榻米是公司明星产品 [5] 加盟店情况 - 截至 2017 年 5 月底，直营店和加盟店合计超 1300 家（含正在装修）；加盟渠道里一线、二线购物中心店数量占比超 70%，整体购物中心店数量占比超 50% [5] 工厂产能与品质 - 新工厂（五厂）2016 年投产，预计 2018 年下半年完全达产，可支撑到 2019 年上半年产能，公司在考虑其他地区产能布局 [5] - 五厂产品品质与原有工厂相同，但设备新、效率高 [5] 配套产品供应 - 配套品运作无库存，有两种模式：一是公司收到订单向供应商下单，供应商直接向客户送货、安装；二是公司收到订单向供应商下单，供应商送货到公司，公司向客户送货 [6] 设备使用情况 - 因生产强度大，国产设备使用 2 年左右精度等跟不上，公司设备日运转 20.5 小时，目前主要使用进口设备，个别生产强度低的流程可用国产设备 [6] 物流规划情况 - 五厂从最初规划开始由公司自己做，向外购置硬件设备，公司自己做信息化和集成部分 [6]

公司上市选择 - 公司认为自身创新的技术应用、领先的商业模式和创业激情与创业板相匹配，所以选择登陆创业板 [2] 经营模式 - 直营模式对抢占市场份额、扩大品牌影响力有战略意义，2015 年以来全国直营战略布局初步完成，覆盖 11 个一二线核心及省会级城市，迅速抢占当地市场前三份额 [3] - 直营模式可让公司紧密接触消费者，关注需求变化，调整经营策略，增强抵御风险能力，公司未来坚持直营 + 加盟模式并行 [3] 开店情况 - 截至 2017 年 5 月底，直营店和加盟店合计超 1300 家（含正在装修），今年会加大拓展渠道、增加加盟店数量、提升加盟收入 [3] - 加盟渠道里，一线、二线、三线中购物中心店数量占比超 70%，整体购物中心店数量占比超 50% [3] 设计师管理 - 公司通过定期组织培训和搭建“设计岛”平台，以游戏化方式管理设计师，提升其设计水平 [3][4] - 公司运用“房型库”“产品库”“空间解决方案库”三大数据库及相关技术，解决设计师水平不均问题 [4] 销售情况 - 自制品分为衣柜、橱柜和其他全屋定制家具三类，其他全屋定制家具收入占比 6 成，一季度同比增长 31% [4] - 衣柜收入占比第二，一季度同比增速最快，达 42% [4] 产能布局 - 新工厂（五厂）去年投产，是 2016 年国家颁布的智能制造示范企业，预计 2018 年下半年完全达产，可支撑到 2019 年上半年产能 [4] - 公司在考虑其他地区产能布局，但涉及供应链等多环节 [4] 品牌策略 - 市场足够大，双品牌能形成良性竞争与协同效应，同步抢占全屋家具定制市场份额 [4][5]

公司基本情况 - 证券代码 300616，证券简称尚品宅配，全名为广州尚品宅配家居股份有限公司 [1][2] - 2017 年 5 月 23 日下午在东宝大厦 3 楼（尚品宅配广州东宝店）进行特定对象调研和现场参观，接待人员为董事会秘书何裕炳 [2] 公司业务模式与竞争优势 - 创业基因不同，1994 年从 IT 软件业务起家，2000 年开展互联网业务，2004 - 2006 年进入家具制造及销售业务，成为定制家具行业创新商业模式领先品牌 [3] - 销售结构与竞争对手不同，执行直营 + 加盟专卖店并重战略，竞争对手以经销商专卖店为主 [3] - 板材利用率比竞争对手高，原因是产品结构为全屋家具定制且其他全屋家具占比高、个性化定制程度高尺寸多样、生产端智能化和个性化柔性化生产水平高 [4] - 旗下“尚品宅配”和“维意定制”双品牌在产品配色、展示风格等方面有特色，能形成良性竞争与协同效应，抢占全屋家具定制市场份额 [4] - 直营占比高，2015 年以来全国直营战略布局初步完成，覆盖 11 个一二线核心及省会级城市，能迅速抢占市场份额、扩大品牌影响力，还能紧密接触消费者、调整经营策略和增强抵御风险能力 [4][5] - 作为较早提出 O2O 模式的企业，积累了线上引流和全渠道营销经验，“尚品宅配”微信粉丝超 1000 万，“维意定制”微信粉丝超 700 万，线上引流收入占比高，优势不会被削弱 [5] - 生产端工业化、信息化和智能化水平高，通过自主开发系统实现非标准零部件的个性化柔性化生产，解决定制产品规模化、低成本制造难题 [5] 公司策略与计划 - 进驻购物中心策略基于未来线下流量入口和公司流量变现能力考虑，率先进驻并推动加盟商转移，提升核心竞争力和可持续发展能力 [3] - 2017 - 2019 年股权激励业绩考核目标以 2016 年净利润为基数，三年利润增长率分别不低于 30%、60%、90% [4] - 直营店和加盟店单店营收能力有差异，原因是直营店有旗舰店投入大营收可观，加盟店资金实力、店铺运营和人员管理水平有待提升 [6] - 2015 年以来全国直营战略布局初步完成，2017 年加大力度拓展渠道、增加加盟店数量 [6]

市场策略与渠道布局 - 公司基于对未来线下流量入口的预判，率先进驻购物中心设立直营店，并推动加盟商向购物中心转移，以抢占流量入口并匹配较强的流量变现能力 [2][3] - 2015年以来，公司全国直营战略布局初步完成，覆盖了国内11个一二线核心及省会级城市，未来将主要扩张加盟渠道 [3] - 公司采用全渠道推广，包括信息流、第三方店铺（如天猫、京东）、微信、微博、搜索引擎、SNS等，目前在全渠道推广上已非常成熟 [4] - 公司运营的“尚品宅配”微信粉丝超过1000万，“维意定制”微信粉丝超过700万，通过线上全渠道推广有效引流至实体店 [4] 生产效率与产能规划 - 提升效率的关键点之一是提高设计师的人均产出 [3] - 原有生产线提效及募投的生产线项目完全投产后预计可满足90多亿的产能，未来会谨慎考虑其他地区是否适合布点 [3] 直营与加盟模式 - 公司未来仍会坚持直营+加盟的模式并行，直营模式具有战略意义，能够迅速抢占市场份额、扩大品牌影响力，并紧密接触消费者 [4] - 2015年以来直营布点已基本完成，未来主要是加密，今年将大力扩张加盟渠道 [3] 配套品与营收策略 - 公司推出配套品是为了满足客户需求，实现一站式购齐家居产品，同时丰富品类，带动销售和成交 [5] 投资者关系与信息披露 - 公司与调研人员进行了交流与沟通，严格依照信息披露相关管理制度及规定执行，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平 [5]

公司发展历程与业务模式 - 公司1994年从IT软件业务（圆方软件）起家，2000年开展互联网业务（新居网），2004 - 2006年产业链外延到家具制造及销售业务（尚品宅配、佛山维尚），成长为国内定制家具行业创新商业模式领先品牌 [2] - 销售业务模式上，竞争对手以经销商专卖店为主，公司执行直营 + 加盟专卖店并重战略 [3] 经营策略考量 - 选择免费量尺和免费设计，是为以服务和设计打动客户，避免流失潜在意向客户 [3] - 发展直营店模式，2015年以来全国直营战略布局初步完成，覆盖11个一二线核心及省会级城市，抢占当地市场前三份额，部分城市领先；还可让公司紧密接触消费者，及时调整经营策略 [3] O2O模式优势 - 通过新居网O2O营销平台，将线上消费者引流至实体店体验并实现销售，线上营销平台从PC端扩展至移动端，“尚品宅配”微信粉丝超1000万，“维意定制”微信粉丝超700万，公司在O2O线上引流积累有效经验并持续扩大优势 [4] 行业竞争情况 - 目前定制家具行业未到价格战阶段，竞争主要来自成品家具行业和手工打制柜类行业，企业需提升市场渗透率 [4] 生产端优势 - 生产端工业化、信息化和智能化水平高，通过自主开发系统对订单审单、拆单、排产，实现非标准零部件个性化柔性化生产，解决定制产品规模化、低成本制造难题 [4] - 板材利用率约93%，因做全屋家具定制品类丰富、尺寸多样，且生产端智能化和个性化柔性化水平高，能让不同板块部件在同一批次板材准确切割获高效益 [5]

行业转型 - 橱柜、衣柜标准化程度高易生产，其他全屋家具个性化高，对生产线柔性化定制要求高，以往生产标准化柜体的企业转型有难度 [3] 柔性化定制判断 - 生产任何产品都是唯一的，柔性化定制程度最高 [3] 进驻购物中心策略 - 基于未来线下流量入口和公司较高的流量变现能力考虑，因建材卖场人流下降、购物中心人流上涨，公司率先进驻并推动加盟商转移，提升核心竞争力及可持续发展能力 [3] O店特点 - O店即office店，代表O2O，开在写字楼，接待新居网O2O引流客户，面积比普通店铺大，展示空间和产品多样，客户体验好，投入大但收益多 [3] O2O引流服务 - 公司通过新居网运营的网络商城和微信公众号O2O营销平台将线上客户引流至线下，按加盟商对终端客户收款额一定比例收取O2O引流服务费 [4] O2O流量来源 - 全渠道推广成熟，流量来源渠道多，包括微信、微博、天猫、淘宝、京东、SNS、搜索引擎等 [4] 开店计划 - 直营开店持续稳步增长，未来加大力度拓展渠道、增加加盟店数量 [4]

公司模式与战略布局 - 公司坚持直营 + 加盟模式并行，直营有重要战略意义和优势，2015 年以来全国直营战略布局初步完成，覆盖 11 个一二线核心及省会级城市，抢占当地市场前三份额 [2][3][4] - 基于对线下流量入口预判和流量变现能力考虑，率先进驻购物中心设直营店并推动加盟商转移，加盟渠道购物中心店数量占比超 50% [3] 门店情况与开店计划 - 截至 2017 年 5 月底，公司拥有直营店和加盟店合计超 1300 间（含正在装修） [4] - 今年公司会加大拓展渠道力度，增加加盟店数量，直营会根据城市经营、市场空间等情况稳步加密 [4][5] 激励与合作相关 - 推出股权激励方案是为健全长效激励机制，吸引和留住人才，结合股东、公司和核心团队利益 [3][4] - 考虑与上游装修公司合作，引入其成为加盟商 [4] - 与互联网家装平台艾佳生活合作，产品将进入其服务平台，实现全方位定制，打造一站式家居解决方案 [4] 人员与业务情况 - 加盟商人员由加盟商自行招聘管理并承担费用，人员增长与开店（主要是直营）步伐相匹配 [5] - 通过新居网运营的网络商城和微信公众号 O2O 营销平台将线上客户引流至线下，按加盟商收款额比例收取 O2O 引流服务费，是营收增加重要因素 [5]