财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收达5570万美元 同比增长152% [33] - 毛利润达3970万美元 同比增长217% 毛利率提升至713% 同比上升380个基点 [36] - 调整后EBITDA亏损910万美元 占营收164% 较去年同期的1040万美元亏损有所改善 [40] - 活跃买家数量达129万 同比增长14% 订单量达113万 同比增长18% [35] - 重复购买者占订单量的80% [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 居家服饰类别(如休闲服、运动裤等)销售额占比下降10% [68] - 连衣裙类别增长显著 迷你连衣裙增长超20% 正装连衣裙增长15% [68] - RaaS业务仍处于早期阶段 但被视为未来高毛利收入的重要来源 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场受益于两轮政府刺激计划 但预计刺激效应将逐渐消退 [10] - 随着疫情限制放宽 外出服饰需求回升 [68] - 预计第三季度将迎来更全面的市场复苏 [54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦三大核心：获取供应、建设基础设施和利用专有转售数据 [24] - 计划在2022年中启用新的配送中心 规模更大且自动化程度更高 [22] - 预计到2021年底将处理时间缩短至2-3周 [19] - 行业预计将以比传统零售快25倍的速度增长 [13] - 67%消费者表示愿意购买二手服装 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对后疫情长期趋势持谨慎乐观态度 [26] - 预计随着人们重返社交和工作场合 服装更新需求将增加 [27] - 预计消费者将继续重视购物价值 [28] - 预计2021年全年营收在223-229亿美元之间 增长20-23% [43] 其他重要信息 - 已完成向以寄售为主的收入模式转型 [31] - 配送中心处理能力预计将从550万件提升至650万件 [38] - 已处理超过1亿件商品 为客户节省33亿美元 减少10亿磅二氧化碳排放 [21] 问答环节所有的提问和回答 关于用户留存和购买频率 - 用户留存率保持历史正常水平 新用户增长创纪录 [50] - 毛利率提升主要来自业务模式转变和数据驱动的单位经济效益提升 [48][49] 关于业绩驱动因素和复苏预期 - 业绩强劲源于政府刺激、供应增加和营销效率提升 [53] - 仍预计第三季度实现全面复苏 但已看到一些积极迹象 [54][55] 关于供应链和业务潜力 - 处理时间已从20周缩短至8周 目标是2-3周 [59] - 美国市场每年潜在有10亿个清理包机会 [60] - 新配送中心将显著提升处理能力 [62] 关于RaaS业务 - 将RaaS视为品牌的新兴销售渠道 [56] - 认为品牌最终需要专业合作伙伴来实现规模 [64][66] 关于品类表现和定价 - 外出服饰需求回升 这些品类通常有更高价格 [69] - 算法会根据市场情况自动调整定价 [71] - 目前未看到佣金率压力 [73] 关于运营支出 - 运营支出增加但带来更高毛利润增长 [82] - 上市相关成本将在2021年消化 2022年将实现杠杆效应 [84] - 将继续投资营销 只要能在12个月内收回成本 [85]