财务数据和关键指标变化 - 公司2021年第一季度总收入增长约1%达到59亿美元创下第一季度新纪录 但净收入下降2% 主要由于咨询服务的交易活动持续受限 [13] - 调整后EBITDA利润率扩大200个基点至146% 与2019年第一季度持平 [14] - 调整后每股收益增长15%至086美元 GAAP每股收益增长55%至078美元 [15] - 公司预计2021年调整后每股收益将显著超过2019年峰值371美元 并有潜在上行空间 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 - 咨询业务净收入下降5% 但运营利润几乎持平 主要得益于成本管理和GSE服务活动的强劲表现 [24] - 全球租赁收入下降17% 主要由于美洲地区办公租赁疲软 但亚太地区租赁收入增长11% 其中零售和工业分别增长25%和38% [25][26] - 商业抵押贷款发放收入增长14% 贷款服务组合增长19%至2850亿美元 服务收入增长21% [29] - 全球工作场所解决方案收入增长4% 净收入增长1% 其中设施管理增长4% 项目管理下降7% [31] - 房地产投资部门运营利润增长至6100万美元 投资管理收入增长9%至132亿美元 资产管理规模创下1240亿美元的新纪录 [35][36] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场活动仍然疲软 但英国 欧洲大陆 澳大利亚 东南亚和大中华区表现强劲 [18] - 亚太地区租赁收入增长11% 其中中国和澳大利亚的办公入住率已恢复到疫情前水平 [27] - 欧洲 中东和非洲地区租赁增长4% 主要受工业需求激增推动 [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过多元化战略增强业务韧性 包括物业类型 业务线 地理市场和客户类型的多样化 [17] - 公司预计办公市场压力将随着疫苗推广和新常态工作模式的确立而缓解 [23] - 公司将继续在受益于长期增长趋势的领域进行资本部署 包括对灵活空间解决方案的投资 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2021年交易收入增长将超过此前预期 达到低双位数范围 [40] - 公司预计咨询业务运营利润率将略高于2019年疫情前峰值197% [41] - 公司预计全球工作场所解决方案部门运营利润将增长中高双位数 [43] - 公司预计房地产投资部门将继续创纪录的盈利贡献 投资管理和开发业务都将大幅改善 [44] 其他重要信息 - 公司改变了财务报告方式 将所有项目管理收入归入全球工作场所解决方案部门 并将所有销售和租赁收入归入咨询部门 [8][9] - 公司建立了第四个业务部门 用于报告公司管理费用和其他不特定于现有三个运营部门的财务影响 [10] - 公司将使用部门运营利润来评估运营部门的盈利能力 并替换费用收入指标为净收入指标 [11] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于每股收益的异常项目 - 第一季度包括与风险投资基金收益和会计方法变更相关的011美元收益 而去年同期包括017美元的资产减值 [52] 问题: 关于房地产投资部门会计变更的影响 - 会计变更将减少未来收益波动 公司将在每个季度对未上市资产进行公允价值调整 [53][54] 问题: 关于成本节约的进展 - 第一季度实现了约4000万美元的成本节约 预计全年将实现超过11亿美元的成本节约 [55][57] 问题: 关于办公市场长期前景 - 公司预计办公市场最终将恢复到疫情前水平的85% 但将出现混合工作模式 [70][71] 问题: 关于并购战略 - 公司有大量并购和投资机会 主要集中在受益于长期增长趋势的领域 [59][76] 问题: 关于1031交换税改的影响 - 如果实施 可能会在短期内刺激交易量 但长期来看对公司整体业务影响不大 [65] 问题: 关于国际市场的表现 - 租赁和资本市场趋势的改善主要与各国疫情控制和经济重启进度有关 [79] 问题: 关于开发业务的国际扩张 - 公司正在欧洲扩展工业开发业务 未来将谨慎但持续地进行国际扩张 [80][81]